Hogyan viselkedjünk helyesen egy interjún?
Az interjú az álláskereső munkaadóval való ismerkedése. A beszélgetés során mindkét érdeklődő megbeszéli a lehetséges együttműködés részleteit. A pályázónak lehetősége van szakmai ismereteiről beszélni, a vezető pedig döntést hoz arról, hogy a jelentkező megfelel-e a céges munkanormáknak. Az ilyen tárgyalások mindig stresszesek, ezért tudnia kell, hogyan kell helyesen viselkedni és válaszolni a feltett kérdésekre.
Általános magatartási szabályok
Számos különböző technika segíthet abban, hogy a megfelelő helyre kerüljön a megfelelő párbeszédhez a toborzóval vagy a vezérigazgatóval. Fontos megérteni, hogy a jelentkező első benyomása fontos szerepet játszik. Az interjúra való felkészülés nagyon fontos pont a kívánt állás megszerzésében.
Megbeszélés előtt jó éjszakát kell aludnia ahhoz, hogy sikeresen teljesítse az interjút. Ez segít motiválni és pozitívan gondolkodni, valamint jó benyomást tesz a munkáltatóra. Az interjú előtt tanácsos újra elolvasni az önéletrajzát, és megfogalmazni, miben vagy jobb a többi jelöltnél. Milyen előnyökkel járhat a cég, ha betölti ezt a pozíciót?
Tudjon meg többet a cég tevékenységéről előzetesen nyílt forrásokból. Tanulmányozza történetét, vállalati kultúráját, jelenlegi céljait, mottóját, ha van, a vállalat társadalompolitikáját, mit kínál a munkavállalóknak, milyen ösztönzők és díjak léteznek. Még ha nincs is munkatapasztalata, tanulmányai során elért eredményei alapján készítsen önbemutatót. A foglalkoztatáshoz össze kell gyűjteni egy dokumentumcsomagot. Ügyeljen arra, hogy tartalmazza az összes meglévő bizonyítványt, kitüntetést és kiegészítő oktatási oklevelet, valamint az előző munkahely jellemzőit.
Ügyeljen arra, hogy füzetet és tollat vigyen magával, hogy feljegyezze a szükséges információkat.
Gondosan válassza ki ruháit, hogy jó benyomást keltsen. A létrehozott képnek meg kell felelnie annak a pozíciónak, amelyet el szeretne foglalni. A kreatív emberek megengedhetik maguknak az alkalmi viseletet. A többihez célszerű szigorú, irodai stílust választani.
A barna, szürke és kék árnyalatú ruhákat jobban érzékelik. A nők térdig érő szoknyát válasszanak a nadrág helyett. Próbálja minimalizálni az élénk színeket, és vágja ki a nem divatos ruhákat. Használjon parfümöt mértékkel. Az erős szag negatív érzelmeket válthat ki feléd.
Az izgalom gyakori állapot az állásinterjún, különösen, ha nincs munkatapasztalata. Jobb, ha egy kicsit korábban jön, mint a megbeszélt időpont, és vár. A pontosság minden munkában elengedhetetlen. Az irodába való belépés előtt kopogjon. Ha meghívják, menjen be, és egyértelműen azonosítsa magát.
Ülés kiválasztásakor ne üljön közvetlenül a beszélgetőpartnerrel szemben. Ez asszociációt hozhat létre az ellenséggel. Ha csak a munkáltató előtt van hely, akkor a testtartást össze kell szedni. Nem szükséges keresztbe tett kézzel és lábbal ülni – ez a kommunikációhoz való közelség érzését kelti.
Nem szabad nyűgösen viselkedni, izgulni, gesztikulálni és pózolni. Jobb, ha a kezét az asztalon tartja, különösen, ha nagyon idegesnek érzi magát. Célszerű szemkontaktust tartani a beszélgetőpartnerrel. Nyugodtan állj szünetet, és ha túl hosszú, ne rohanj megtörni a csendet. Ily módon a munkáltató ellenőrizheti kitartását.
A beszélgetés során helyes lesz elkerülni a „nem tudom”, „talán”, „úgy tűnik”, „valószínűleg” szavakat és más, kétséget tükröző kifejezéseket. Fókuszban az aktív igék: „Megvan”, „Meg tudom”, „Megcsináltam”. Ne használj olyan kifejezéseket, amelyek kétségbe vonhatják képességeidet. „Még túl fiatal vagyok”, „Ritkán találkoztam ezzel”, „Nem tudok jól beszélni” – zárja ki őket a szókincséből.
Habozás nélkül válaszoljon a bérek összegére vonatkozó kérdésre. Közvetlenül adja meg a számot anélkül, hogy alábecsülné magát... Ha a műszaki igazgató készíti az interjút, ő maga hangoztathatja a fizetési szintet. Ha lehetséges, kérheti ennek növelését vagy a pozíció kategóriájának felminősítését.
Gyakran olyan kérdéseket tesznek fel a jelentkezőknek, amelyek távol állnak a foglalkoztatás témájától. A kérdések a hobbiktól az étrendi preferenciákig terjedhetnek.
Talán egy ajánlat, hogy többször is többet fizessen, mint az Ön által bejelentett összeg. Legyen szkeptikus ezzel kapcsolatban. Ez próbája lehet a jelölt megfelelőségének és a stresszhelyzetben a megfelelő megoldások megtalálásának képességének.
Válaszolj magabiztosan, de ne első személyben. Próbálj meg ne dicsekedni, de a képességeidet se lebecsüld. Ha az érdemeiről beszél, mondja el, hogy könnyen befogadja az információkat, és ez segít könnyen hozzászokni egy új munkához.
Ha a hiányosságokról kérdezik, jobb megtéveszteni. Nem érdemes elmondani, hogy a hétvégét szívesebben tölti a kanapén, és egész hétvégén ki sem mozdul otthonról. Ehelyett összpontosíthat a munkája iránti szenvedélyre, és annyira megfeledkezik az időről, hogy az aggaszt... Mutassa be a hiányosságait az erősségeként.
Fontos megjegyezni, hogy a toborzónak és a menedzsernek közös a célja - méltó jelöltet találni az üresedésre. Mások a feladataik. A HR vezető jelentkezőket keres és hív a megbeszélésre. Aztán úgy dönt, hogy felveszi őket egy interjúra a vezetőséggel. A menedzser célja a csapatmunkára legalkalmasabb jelölt kiválasztása.
Ha a HR-szakértő nem szeret téged, akkor a vezetővel való beszélgetés lehetősége nulla. A menedzser kérdéseire világosan, tömören, ingerültség nélkül és barátságosan kell válaszolni. A HR menedzserként dolgozó nő kedvéért legyen barátságos, nyugodt, sugározzon magabiztosságot és jó hangulatot. Nem szabad flörtölni vele, bókot adni neki, viccelni, vagy randevúzni.
Ha egy stresszes párbeszéd forgatókönyvét tervezik, nem megfelelő kérdéseket tehet fel. Ne sértődj meg, ez a stresszállóság tesztelésének egyik módja.
A személyes jellegű kérdésekkel nem szabad bosszankodnia, és Ön dönti el, hogy válaszol-e rájuk vagy sem. Érdemes tudni, miért van szükség erre az információra. Lehet, hogy ez az esetleges hirtelen üzleti utak vagy az esti túlórák miatt van. A vezetőségnek tudnia kell, hogy számíthat-e Önre. Nem szabad megfeledkezni arról, hogy a HR-menedzser olyan szakember, aki az interjúkészítés és az önéletrajz elemzése során meghatározott módszertan szerint dolgozik.
Az első interjúnál a rendezővel meg kell érteni, hogy olyan szakembert keres a csapatába, akivel kényelmesen fog dolgozni. Jó lenne beszélni vele, szakmai szókincs használatával... Mutassa be az előző munkahelyén elért eredményeit, de ne kritizálja a korábbi alkalmazottakat és a vezetőséget. Ne vitatkozz, ha nem értesz teljesen egyet az új munkáltató nézeteivel. Ez segít abban, hogy profi és konfliktusmentes munkavállalóként mutasd be magad.
A megbeszélés befejezése után érdeklődhet, hogy mikorra számíthat munkameghívásos hívásra, érdemes-e várni. Ezután udvariasan el kell búcsúznia, és el kell hagynia az irodát.
Mit kérdezz és hogyan válaszolj a kérdésekre?
Figyelmesen figyeljen minden kérdésre, és ne szakítsa félbe a beszélgetőpartnert. Válaszoljon rájuk egyértelműen és lényegre törően, őszinte mosollyal lágyítva a válasz rövidségét. Próbáld meg elkerülni a rövid igen és nem válaszokat. Azt a benyomást keltik, hogy bizonytalan vagy, és nem ismered az anyagot, amelyről beszélsz. Ha nem hallotta a kérdést, kérdezze meg újra, de ne tegye gyakran.
- A vezető kérésére, hogy meséljen magáról, beszélnie kell arról, milyen pozíciókat töltött be, és milyen karriercsúcsokat ért el. Meséljen nekünk végzettségéről, érdemeiről és korábbi munkahelyének kitüntetéseiről. Az állásinterjú mindenekelőtt egy párbeszéd, így feltehetsz ellenkérdést. Hogy az interjúalany a karrier növekedéssel, fejlődéssel kapcsolatos érdeklődési körökről szeretne tájékozódni, vagy elég általánosságban az érdeklődési körökről beszélni. Célszerű nem a hobbiról beszélni, hanem beszámolni arról, hogy készen áll a munkafolyamat jobbá tételére. Ne feledje, hogy egy kiváló szakember szenvedélyesen szereti a munkát, nem számol a pénzzel.
- A trükkös bérprobléma meglehetősen könnyen kezelhető. Elegendő 30%-ot hozzáadni a múltbeli jövedelemhez, és ezt az összeget bejelenteni a munkáltatónak. A minimálbér 10%-kal legyen magasabb az előzőnél. Nem becsülheted alá magad, de a lécet felemelni nem teljesen helyes.
- Arra a kérdésre, hogy miért döntött úgy, hogy munkahelyet vált, jobb, ha válaszol, elkerülve a negatív kijelentéseket. Hivatkozzon a személyes fejlődés lehetőségeinek hiányára. A felvételhez érdemes a stabilitásra való törekvésre koncentrálni.
- A menedzser megkérdezheti, mennyi ideig tervez a cégnél dolgozni. Jobb kitérően azt válaszolni, hogy még nem állnak készen egyetlen konkrét alak megszólaltatására sem. Szeretnénk elkezdeni a munkát, hogy jobb elképzelésünk legyen arról, mit kell tennünk. Jó lenne a csapatot is megismerni.
- Az előző munkahelyén elért eredményeit általában nem hagyják figyelmen kívül. Az elért eredményekről hidegen kell beszélni, nem önmagát magasztalni. Beszámolhat arról, hogy sikerült megoldania egy nehéz problémát a gyártási folyamat során, és előléptették.
- A kérdezőt gyakran érdekli a túlórákhoz való hozzáállása.... Érdemes érdeklődni, hogy szombaton és vasárnap mennyi ideig tart a túlóra, és fizetik-e a túlórákat.Válaszoljon bizalommal, hogy készen áll a túlórára, mindaddig, amíg az nem zavarja a magánéletét.
- Annak érdekében, hogy ne essen kábulatba, amikor megkérdezik, mit tud a jelentkező a cégről, és miért akar itt dolgozni, tanulmányozni kell a tevékenységét. Megoszthatja a cég weboldaláról szerzett információkat. Beszéljen a bizalomról és a karrierlehetőségekről.
- Sok vállalat óvatos azokkal a jelöltekkel szemben, akiknél kis óvodás és iskolás korú gyermek van.... Az embereket szinte mindig érdeklik az esetleges betegszabadságokkal kapcsolatos információk. A vezető olyan alkalmazottat szeretne, aki teljesen elmerül a munkafolyamatban. A válasz erre a kérdésre az, hogy Ön nem szembesül ezzel a problémával. A nehéz időszakokban nagymama, rokon vagy dada lesz a gyermek mellett.
Sok témát lehet megvitatni. Nem szabad elfelejteni, hogy számos interjúforgatókönyv létezik, amelyek közül az egyik stresszes. A párbeszéd nem mindig lesz korrekt.
Minden kérdésre lojális választ kell adni anélkül, hogy kiadná érzelmeit, különösen az agressziót és az elégedetlenséget.
Gyakori hibák
Amikor az elutasítás érkezik, a kérelmező elkezdi keresni annak okait. Úgy tűnt, mindent átgondoltak, és minden dokumentum a helyén van. Elkezdődik annak kemény elemzése, hogy mi ment rosszul. Nézzük meg közelebbről a gyakori hibákat.
- A késés a legdurvább hibának számít. vagy a találkozó átütemezése más időpontra. Ezt kategorikusan lehetetlen megtenni, mert ez az Ön elutasító hozzáállásáról beszél azzal a munkával szemben, amelyre munkát kíván szerezni; a pontosságnak szuperpontossággá kell nőnie.
- Különös figyelmet kell fordítani a rendezett megjelenésre. - a ruhák legyenek tiszták és vasaltak, lehetőleg ne nagyon kopottak.
- Az interjúra egyedül kell jönnie, rokonok és barátok nélkül, különben az a benyomásunk támad, hogy a jelölt nem tud önállóan dönteni.
- A viselkedésnek magabiztosnak kell lenniede nem agresszív; hangolódj rá, hogy egy rossz interjú még nem a világ vége, lehetőséget kapsz egy másik cégnél dolgozni.
- Súlyos hiba – ne válassza le a mobiltelefont és beszélni idegenekkel, megszakítva a működő párbeszédet. Ez az interjú kudarcához vezet.
- Helyrehozhatatlan hibaelutasításhoz vezet a fizetés kérdéséhez való állandó visszatérés.
- A túlzott magabiztos és arrogáns viselkedés elfogadhatatlan. Szükséges készségeit és tudását megfelelő formában felajánlani.
- A hazugság negatívan befolyásolja a foglalkoztatást. Az igazság mindig váratlanul derül ki, negatív bónuszt adva az ügyesen felépített pozitív imázshoz.
- A túl sok őszinteség is hiba. - a bizalom megszerzésével és a felesleges információk hangoztatásával sokat árthat magának. Mindennek mértékkel kell lennie, világosan és csak a feltett kérdésekre kell válaszolnia.
- Az ismétlődő kérdések bosszankodása szintén negatív szerepet játszik. - figyelje érzelmeit, próbálja követni a beszélgetés menetét, és felesleges érzelmek nélkül hangoztassa a szükséges információkat.
- A volt alkalmazottak és főnökök bírálata rossz benyomást kelt.
- Az egyik legnagyobb hiba a bőbeszédűség.ez egyszerűen fárasztó; A kérdező világos és teljes választ akar hallani, és nem témáról témára ugrál, különösen unja, ha személyes problémáiról hall.
- A visszajelzés hiánya is nagy hiba. - ha a találkozó után megígérték, hogy visszahívják, ne azonnal derítse ki, hogy felkereste-e vagy sem; Ön a megadott időpontban vegye fel a kapcsolatot a beszélgetőpartnerrel, és tájékozódjon arról, mit döntött a cég az Ön foglalkoztatásával kapcsolatban.
- Elvetem az esélyét, hogy munkát kapjon, és ne teszteljen - a tesztek lehetőséget adnak arra, hogy objektív információkat szerezzenek kompetenciájáról, és az elutasítás kétségeket von maga után az önéletrajzban szereplő őszinteségével és valós információival kapcsolatban.
- Sablon válaszok csökkenti a megüresedett pozíció betöltésének esélyét; Végtére is, ha válaszol, ahogy az internet és a barátok tanítják, nem fogja tudni kihasználni a lehetőségeit.
Hasznos tippek
A pszichológusok összeállítottak egy listát a tippekről figyelembe véve, hogy melyiket fogja biztosítani magának egy álommunkát.
- Senki sem mondta el a jó modor szabályait, ezért próbáljon meg 20 perccel az interjú előtt megjelenni a cég irodájában. Ez idő alatt nézz körül, próbálj megnyugodni és a pozitívra hangolódni.
- Mosolyogj őszintén. Ehhez emlékezzen valami viccesre és kedvesre.
- Az idegesség megzavarhatja a hangszínt. A hang eltűnik vagy nyikorgóvá válik, ami hangsúlyozza a bizonytalanságot. Ügyeljen arra, hogy irányítsa a hangját. Ha stresszes, vegyen be nyugtatót. Ha pedig félsz a nyilvános beszédtől, próbáld meg a tükör előtt. Kimondottan tisztán ejtse ki a botladozó szavakat.
- Készítsen egy kis önbemutatót. A lényeg az, hogy ne vigyük túlzásba. Egy dadogó, nyikorgó hangú álláskereső ugyanazokat a negatív érzelmeket váltja ki, mint a hiperaktív beszélő. Magabiztosan és világosan kell megfogalmaznia álláspontját.
- Tartson komoly és magabiztos testtartást. Ehhez üljön mélyen egy székbe. Egyenesítse ki a hátát, nyomja a lábát a padlóhoz. Nyugodt helyzetben helyezze a kezét az asztalra. Nézzen közvetlenül a másik személy szemébe, miközben szemkontaktust tart. Ha kényelmetlenül érzi magát közvetlenül a szemébe nézni, válasszon ki egy pontot a fülében, a nyakában vagy a homlokában, és nézzen rá.
- Ne feledkezzen meg a gesztusokról - ne hajtson végre gyakori kilengést... A test megfordítása is negatív érzelmeket vált ki.
- Mutasd meg a potenciális főnökeidnek, hogy profi ember vagy... Sajátítsa el a szakmai szókincset, és tegyen fel szakmai kérdéseket. Mutassa ki érdeklődését. A lényeg az, hogy megfelelő fényben mutasd be magad.
- Válaszoljon minden feltett kérdésre örömmel, terjesszen pozitív hullámot beszélgetőpartnerei felé... Ez a nyitottságodról, őszinteségedről és magabiztosságodról beszél.
- A munkahelyváltással kapcsolatos legálomosabb kérdésre azt kell válaszolni, hogy karriernövekedést szeretnél. Ne legyen negatív az előző munkáddal kapcsolatban.
Még akkor is, ha a munkavállalásával kapcsolatos döntés negatív, felbecsülhetetlen értékű interjútapasztalatot szerzett. Ezzel más csúcsokat is megrohamozhat, elkerülve az elkövetett hibákat.