Mit kell mondani egy állásinterjún?

Az interjú a felvétel legfontosabb szakasza. A sikeres teljesítéshez a jelentkezőnek fel kell készülnie és előre át kell gondolnia, hogy miről beszéljen személyesen a leendő munkáltatóval, mit kerüljön el.

Ahhoz, hogy helyesen kommunikáljon a potenciális munkáltatóval folytatott megbeszélésen, nemcsak a kérdések és válaszok átgondolt megfogalmazása szükséges, hanem az általánosan elfogadott viselkedési normák betartása is.

• Az interjún csak az igazat szabad kimondani, mivel a hamis információk meglehetősen könnyen ellenőrizhetők, és ez nyilvánvalóan nem válik a kérelmező javára. Ráadásul a nagyvállalatoknál a biztonsági szolgálat gyakran önállóan készít minden egyes potenciális dolgozó számára egy dossziét, amelybe már el lehet helyezni a valós információkat. A beszéd legyen kompetens, de a cég tevékenységi területére és a toborzó személyiségére összpontosítson. Például a száraz irodai kifejezésekkel való beszélgetés helytelen lesz egy reklámügynökség vezetőjével való találkozón 25 évig.
• Jobb, ha felkészülsz a produktív kommunikációra - gondolja át az esetleges nem szabványos kérdésekre adott válaszokat, valamint előzetesen regisztráljon számos érdekességet. Magán az interjún mindig a témáról kell beszélni, anélkül, hogy a rokonok életéből származó történetek vagy az ország politikai helyzetéről szóló beszélgetések elterelnék a figyelmét. Fontos, hogy lehetőleg kerüljük a parazita szavakat, és természetesen teljesen kiküszöböljük a káromkodást. A párbeszéd során ne mutasson agressziót, és ne válaszoljon tiszteletlenül egy kérdésre kérdéssel. A saját jólétével kapcsolatos panaszok vagy bármilyen szánalomra irányuló kísérlet nem helyénvaló.
• Úgy tartják, hogy a toborzók jók az erős szavak és a tökéletes igék használatában. Az interjú során próbálja meg beilleszteni a „megcsinált”, „megvalósult”, „fejlett”, „befejezett” stb. szavakat. Számos ige, mint például a „kiigazított”, „csinált”, „kutatott”, olyan benyomást kelthet a beszélgetőpartnerben, mint aki nem hoz semmit a végeredményhez. A beszélgetés során a magabiztosságot és a tisztaságot kell hallani a hangból.
• Az önbemutatás méltán nevezhető az interjú legfontosabb részének, ezért előre fel kell készülni rá. Ideális esetben 2-3 percig tart, és ezalatt a pályázó szakmai tevékenységének minden fontos és jelentős aspektusára kiterjed.

A munkáltató általában a jelentkező meghallgatását követően felkéri Önt, hogy tegye fel kérdéseit. Ezen a ponton mindenképpen tájékozódni kell a fizetésről és a munkakörülményekről.

A bérek kérdését eleve nem lehet megvitatni, de miután a pályázó magas színvonalon bemutatta magát, érdemes lesz minden pénzügyi részletet kideríteni. Ráadásul, ha érdektelenséget mutat a bérek iránt, akkor nem szakembernek és olyan embernek mutathatja magát, aki nem törődik sem a tevékenységi területtel, sem önmagával... Abban az esetben, ha a toborzót érdekli, hogy a jelentkező mennyit szeretne kapni, az utóbbit az ezen a területen érvényes munkaerő-piaci átlagkereset alapján kell vezérelnie.

Ugyanilyen fontos, hogy konzultáljon a toborzóval a munkakörülményekről. Kezdheti azzal a kérdéssel, hogy milyen közvetlen feladatai és tevékenységei vannak annak az osztálynak, amelyben dolgozni fog. Hasznos lesz megtudni, ki lesz a közvetlen főnök, hányan dolgoznak az osztályon. Feltétlenül tisztázni kell az esetleges üzleti utak kérdését és a nem megfelelő időben történő túlmunka valószínűségét. Jó lenne azonnal tisztázni a próbaidő hosszát, a munkarendet és a szabadságolási rendet. A vonatkozó kérdések listája a vállalati közlekedéssel és az öltözködési kóddal kapcsolatos kérdéseket is tartalmaz.

Kerülni kell a személyes kérdéseket, például az egyedülálló férfiak társaságában való jelenlétével kapcsolatban. Nem szabad olyan alapvető dolgokról kérdezni, amelyeket a jelentkezőnek tudnia kell, például arról, hogy mit csinál a cég általában.

Amikor egy interjún arra kérik, hogy meséljen magáról, természetesen szakmai tevékenységről és az abban elért sikerekről beszélünk, nem pedig személyes részletekről. Nem sok értelme van azonban az önéletrajzban feltüntetett személyes adatok szó szerinti megkettőzésének. Feltétlenül be kell mutatnia az elért eredményeit, képesítését és tapasztalatát az interjúztatónak. Hasznosak lesznek a legerősebb oldalakat feltáró mondatok is, például a részletekre való odafigyelés, a csapatban és egyedül történő hatékony munkavégzés képessége, a felelősségvállalás és a kitartás. Fontos, hogy prezentációját úgy strukturálja fel, hogy egyértelműen mutassa előnyét más, ugyanarra a pozícióra pályázó versenytársakkal szemben.

Fontos megjegyezni, hogy az önbemutatkozás fő célja, hogy a toborzó közvetlen kapcsolatot lásson a jelölt iskolai végzettsége és szolgálati ideje, valamint a keresett pozíció között. Így pontosan azokra az eredményekre kell majd fektetni a hangsúlyt, amelyek valamilyen módon kapcsolódnak a jelenlegi pozíció követelményeihez.

Ha arra kérik a jelentkezőt, hogy beszéljen a hiányosságairól, akkor fontos, hogy a szavakat úgy válasszuk meg, hogy azokat pozitívan mutassuk be. Mondja el például, hogy a túlzott perfekcionizmus néha a határidők megsértéséhez vezet, de csak azért, mert a munkát a lehető leghatékonyabban szeretné elvégezni.Hasznos lenne az a történet, hogy egy bizonyos hiba hogyan vezetett hibához, de ez viszont értékes leckét adott, és ez soha többé nem fog megtörténni.

Nagyon gyakran a toborzó megpróbálja kideríteni a jelentkező motivációját, és arra készteti, hogy egy adott cégnél dolgozzon. Ebben az esetben beszélhet szakmai érdeklődésről ezen a munkahelyen, miután korábban megismerkedett annak tevékenységeivel. Nem lesz felesleges elmondani, hogy szeretne részt venni a vállalat által végrehajtott projektekben. Nagyon jó, ha magából a munkafolyamatból, a cél eléréséhez vezető útról vagy a csapatmunkából származó inspirációt említik. Nem szabad azt mondani, hogy a pénz a fő motiváció.

Ha egy toborzó furcsa kérdést tesz fel, amely zsákutcába sodor, akkor ne aggódjon, ne utasítsa el a választ, és ne mutassa ki elbátortalanodását. Mindig megbeszélheti és bemutathatja, ha nem is konkrét tudást, de azt a képességét, hogy gondolkodjon vagy kreatív legyen egy probléma megoldásában. Ha a beszélgetőpartner érdeklődik a lehetséges egyéb állásajánlatokról, akkor említheti a létezésüket, de koncentráljon arra, hogy ez a cég és pozíció a legvonzóbb.

Egy állásra jelentkezéskor nem szabad megemlíteni, hogy ez a megüresedett állás az egyetlen esély arra, hogy valamiképpen javíts a saját életeden. Főleg nem a jövőbeni fizetésre és az annak átvételével megnyíló lehetőségekre kell koncentrálni. A munkáltató azt gondolhatja, hogy az álláskereső nem a vállalat érdekeinek megfelelően fog befektetni és cselekszik, hanem csak anyagi jutalmat szeretne kapni.

Fontos, hogy önéletrajzát kezdetben úgy írja meg, hogy elkerülje a folyamatos munkahelyváltással kapcsolatos kellemetlen kérdéseket. Ha ez a téma mégis felmerült, akkor jobb, ha a vállalkozás felszámolásáról, lakhelyváltoztatásról vagy egyéb külső körülményekről beszélünk. A választ a teljes és a teljes munkaidős munkavégzés iránti vágy megemlítésével kell kiegészíteni.

A kérdés "Hogyan látod magad 5 év múlva?" nagyon gyakran hangzik el az interjúkon. Érdemes előre elkészíteni rá a választ, mert néha a szívből elmondott igazság a jelentkező kárára játszik. Nem szükséges megosztani a saját vállalkozás indításával kapcsolatos álmait, hiszen a munkáltató általában a hosszú távú együttműködésben érdekelt. Ebben az esetben a legjobb, ha konkrét szándékokat kommunikálunk a vállalaton belüli siker érdekében. Természetesen a „család, gyerekek, utazás” szó ne jelenjen meg a beszélgetésben.

Az interjú során egyébként nem szabad a kudarcaidról beszélni. Nem minden toborzó fogja ezeket előnyként venni. Jobb, ha nem foglalkozunk túlságosan a személyes eredményekkel – ezeket sem szabad elrejteni, de a kifejezett hangsúly nem lesz helyénvaló. Abban az esetben, ha a munkáltató érdeklődik egy hobbi iránt, jobb, ha olyanokról tájékoztat, amelyek valamilyen módon előnyösek lehetnek a vállalat számára: például a fényképezés vagy a nyelvtanulás lehetősége.

Ilyen hiányában a semleges válaszok megfelelőek: sport, olvasás, természetben való tartózkodás. Természetesen nem szabad megemlíteni a szerencsejáték iránti érdeklődést vagy hasonló romboló szokásokat.