Felelősségek és eredmények az önéletrajzban: melyiket kell feltüntetni?

A Felelősségek és eredmények az önéletrajz egyik legrelevánsabb része, a munkáltatók erre kiemelt figyelmet fordítanak. Az álláskereső felvételére vonatkozó végső döntés annak tartalmától és előadásmódjától függ.

A személyzeti alkalmazottak aprólékosan és figyelmesen keresik azokat a munkatársakat, akik képesek a megkezdett üzletet sikeresen lezárni, a munkafolyamatokat hatékonyan és időt takarítanak meg, folyamatosan növelve a vállalkozás profitját. Azzal, hogy egyszerűen, egyértelműen és üzletszerűen, önéletrajzában tükrözi korábbi munkáiban elért termelési eredményeit, több mint 50%-ban megoldja az új állás felvételének problémáját.

A szakmai funkció a szakmai tevékenység viszonylag autonóm összetevője egy adott technológiai folyamat területén. A munkaköri kötelezettségek egy alkalmazott konkrét tevékenységeinek összessége a munkahelyen, amelyeket a termelési stratégiai és taktikai célok elérése érdekében használnak fel. Más szóval, a felelősségek (mint konkrét cselekvések) a funkciók teljesítését hivatottak biztosítani.

Az eredmények magukban foglalják a munka konkrét eredményeit, amelyek túlmutatnak a szakember rutintevékenységén. Pontosan erre büszkék, amit minden munkáltató különösen nagyra értékel.

A szekció fő feladata, hogy felkeltse a munkáltató érdeklődését, megmutassa neki potenciális hasznosságát konkrét termelési feladatok megoldásában.

Mielőtt elkezdené írni ezt a témakört, javasoljuk, hogy figyelmesen olvassa el a szervezettel kapcsolatos kezdeti információkat. Világosan meg kell érteni a vállalkozás küldetését, stratégiai és taktikai céljait, termelési képességeit, valamint jellemzőit és vállalati hagyományait. Ez segít abban, hogy kedvező színben tüntesse fel magát a munkáltató előtt, biztosítsa a győzelmet az önéletrajzi versenyen.

A szakaszban bemutatott információkat tömören, áttekinthetően, üzletileg írástudó stílusban kell bemutatni, és számos kritériumnak meg kell felelniük:

• mérhetőség, azaz mennyiségi jellemzőkkel bírnak;
• konkrétság kontra általánosság;
• lenyűgözőség (demonstratívság);
• relevanciája, vagyis a pályázott pozíció relevanciájának mértéke.

Az önéletrajzhoz két fő teljesítménykategória ajánlott: személyes, amelyre szakmádtól függetlenül büszke vagy; professzionális, közvetlenül kapcsolódik a munkahelyi munkája eredményéhez. Például le kell írnia a jelentős értékesítési sikereket vagy egy ingatlanügynök sikerét. Mindkét kategóriának specifikusnak kell lennie, és tükröződnie kell a mért értékekben.

Az önéletrajzban megjelölt személyes tulajdonságokat és teljesítményeket nem kell szakmai tevékenységéhez "kiélezni". Ezek nem munkával kapcsolatos sikerek, amelyek növekvő, kreatív és fejlődő egyéniségként jellemeznek. Ide tartoznak azok a sporteredmények, amelyek jó egészségi állapotát mutatják.

Az olyan tipikus személyes tulajdonságokat, mint a szociabilitás, céltudatosság és mások, a munkáltatók gyakran egyszerűen figyelmen kívül hagyják, mivel ezek a jelentkező kreativitásának hiányát jelzik. A produktívabb tulajdonságokat tekintik, például a gyors tanulást, az új érzését, az új információk gyors eligazodásának és asszimilálásának képességét.elemezni és helyesen rangsorolni a tevékenységeket, javaslatokat tenni és gyorsan végrehajtani ésszerűsítési javaslatokat stb.

A szakmai eredményekkel nem rendelkező fiatal szakemberek számára fontos, hogy hangsúlyt fektessenek az olyan személyes tulajdonságokra és készségekre, mint a stressztűrő képesség, a társasági képesség, a csapatmunkára való hajlandóság, a pontosság, a figyelmesség, a higgadtság stb. , vagyis azokat a tulajdonságokat, amelyek rövid időn belül hibamentes, korrekt és gyors munkavégzést biztosítanak.

A legfontosabb, kulcsfontosságú karrierbeli eredmények segítenek a munkáltatónak értékelni üzleti készségeit.

1. Nagyban növelik egy potenciális főnök önbecsülését, hiszen egy igazi szakember megszerzése összhangban lesz stratégiai szándékaival.
2. A sikeres munkavégzés példái teljes mértékben megmutatják munkája iránti elkötelezettségét és felelősségét.
3. A leendő vezető gyorsan megérti az Ön növekedési dinamikájának mértékét szakemberként. E példák alapján olyan tulajdonságok kerülnek értékelésre, mint a szorgalmasság, a professzionalizmus, a további önfejlesztésre való törekvés szintje.

Ezért a potenciális vezetőt tájékoztatni kell szakmai eredményeiről, vagyis a munkával kapcsolatos jelentős eredményekről és tudásról, különös tekintettel:

• Ön által megvalósított, sikeresen megvalósított projektek;
• pénzügyi és egyéb mutatók javítása;
• elérte a termelési célokat;
• olyan eredményeket, amelyek felülmúlták a korábbi győzelmeket, beleértve a kollégákét is.

A következő kérdések megválaszolásával könnyen felfedezheti személyes sikerét:

• Milyen hasznot tudtam hozni a cégnek a benne végzett munkám során?
• Milyen hasznos készségekre, képességekre és tapasztalatokra tettem szert?
• Milyen fontos projekt valósult meg sikeres részvételemmel?
• Megbíztak-e olyan munkát, amely nem tartozik a közvetlen feladataim közé?
• Mit köszöntek meg az előző munkahelyemen?
• Milyen konkrét sikereket könyvelt el a vezetőség?
• Mit sikerült jobbá változtatnom (bevezetni, javítani) az előző pozícióban?

Vezetői pozícióba történő felvételkor az elért eredményeknek meg kell felelniük a vezető munkájának: stratégiai döntéshozatali képesség, vezetői tapasztalat, tervezés, a vezetői hely helyettesítésének gyakorlata stb. Ha vonalszakértő helyére tervez bekerülni, akkor fontos, hogy megfeleljen a szintnek: bevezetett, emelt, emelt stb.

A jól elágazó felépítésű nagy rendszerszervezetekben főszabály szerint jelentős számú irodavezetővel szerveződnek a divíziók, akik biztosítják a szükséges dokumentumáramlást. Az ilyen alkalmazottak rendkívül szűk fókuszú munkákra specializálódtak, például csak a bejövő vagy kimenő dokumentumokat regisztrálják. Az ilyen dolgozóknak nehéz bemutatni eredményeiket.

A szakasz helyes kitöltéséhez javasoljuk, hogy kövessen számos szabályt.

1. Az előadás célja és fókusza. A fő feladat, hogy a potenciális vezetőnek érthető módon mutasd meg, hogy Te vagy a legjobb álláskereső, aki a lehető legtöbb hasznot tudja hozni a cégnek. Nincs értelme részletezni az előző munkahelyen fennálló funkcionális kötelezettségeit, ha úgy döntött, hogy megváltoztatja tevékenysége profilját. Nem szabad azokra a készségekre és képességekre sem összpontosítania, amelyek esetleg nem hasznosak egy új munkahelyen. Kifizetődőbb, ha a szakmai tevékenysége azon szempontjain időzik, amelyek hasznosak az új munkáltató számára. Tehát a szakközgazdász, a pénzügyi igazgatói állásra pályázó önéletrajzában célszerű nem a termelési költségek számításánál vagy a munkaerő arányosításánál elidőzni, hanem a pénzügyi ellenőrzéssel és elemzéssel kapcsolatos kérdéseket tükrözni. menedzsment tevékenységek.
2. Főbb szakmai eredményeit célszerű konkrét munkahelyekkel párosítani. Az álláskeresők jellemzően 2-3 korábbi céget tüntetnek fel önéletrajzukban, rövid listát adva eredményeikről.
3. Fontos, hogy a témát ne általános kifejezésekkel mutassuk be, hanem a tevékenység konkrét (digitális) paramétereit emeljük ki. Például, hogy tükrözze a menedzser sikerét az ügyfélkontingenssel végzett munka során, a banális "vonzó ügyfelek" helyett jegyezze meg, hogy "2 hónap alatt 25 új ügyféllel bővült az ügyfélbázis".
4. Az előadás rövidsége és egyértelműsége. A teljes munkaköri leírás lemásolása nyilvánvaló hiba lenne, elég csak a legfontosabb pontokon elidőzni. Ez lehetővé teszi, hogy helyesen mutassa be a felelősségi köröket, és nem fárasztja a munkáltatót az önéletrajz olvasásakor. Például a beszerzési menedzserek számára elég lesz megjegyezni: nyereséges partnereket választott, különféle árlehetőségeket mérlegelt és értékelt, tranzakciók dokumentálásával foglalkozott.
5. Célszerű a dokumentum körülbelül 50%-át az eredményeknek szentelni, a felelősségeket pedig a dokumentum többi részében feltárni. Ugyanakkor mindegyiket ki kell egyensúlyozni a megfelelő teljesítményeredményekkel, amelyek méltó munkavállalóként mutatják be Önt. Az eladók számára ez valahogy így fog kinézni:
   • a vevői kontingens bővítése terén másfélszeresére növelte a nyereséges partnerek számát a rendezett és új kedvezményrendszer bevezetése miatt;
   • az értékesítés növelésére további csatornát szervezett, amely az áruk értékesítési volumenének 30%-os növekedését biztosította.
6. Az igék hatékony használata lehetővé teszi, hogy arra a tényre összpontosítson, hogy személyes erőfeszítései konkrét pozitív eredményt hoztak. A legélénkebben és legügyesebb tevékenységet a tökéletes igék segítségével pontosan leírják (létrehozták, előadták stb.) - pontosan érdemelnek "elindultak". A tökéletlen alakú igék (válaszolt, részt vett stb.) nagyobb mértékben a kötelességeket és funkciókat tükrözik, de nem az eredményeket. Például egy tipikus tényállítás helyett - "a termelési költségek szintje csökkent", jobb, ha azt írja - "25%-kal csökkentette a termelési költségeket". Ezenkívül érdemes megjegyezni ennek a csökkentésnek a módjait és eszközeit.

Kerülje az önéletrajzba olyan szolgálati kifejezések beírását, mint „időben és hatékonyan teljesítette a vezetőség feladatait”, „a munka során egyetlen panasz sem érkezett” vagy „a vezetőség szakszerűtlen értékelése és a csapat konfliktusa miatt kilép” , mert aki semmit nem csinál, az nem hibázik...

Önéletrajza nem kelt megfelelő benyomást a HR-esben, és hatástalan lesz, ha azt írja:

• homályos, hosszú és érvelő mondatok;
• bőbeszédű mondatok, amelyeket kényelmetlen olvasni;
• bármilyen negatív ítélettel;
• passzív alakok tartalmával, például olyan kifejezésekkel, mint a „felelős volt a bevezetésért”, „alkalmazást talált”, amelyeket a „bevezetett”, „hatékonyan alkalmazva” stb. aktív igealakokkal kell helyettesíteni.

Íme néhány hasznos példa a különböző szakmák teljesítményére.

Könyvelő - a legfelelősebb pozíció, amely nagy pontosságot, tapasztalatot és pragmatizmust igényel. Itt jó példák lehetnek a szakmai eredményekre:

• a számviteli számítások automatizálása és a személyzet utólagos optimalizálása;
• több adóellenőrzés eredményes tesztje;
• a cég számítógépes szoftverének teljes vagy részleges frissítése;
• számos kiadvány írása a számviteli szakfolyóiratok számára;
• a „főkönyvelő” képesítést igazoló bizonyítvány vagy oklevél megléte;
• a külső auditok száma méltóan teljesített.

Tanár:

• a pedagógiai munkában végzett munka érdemeiért kitüntető oklevél átvételének ténye;
• számos nyílt óra példaértékű végrehajtása;
• részvétel jelentős összoroszországi pedagógiai konferenciákon;
• oktatási körök létrehozása és folyamatos fenntartása;
• konferenciák, webináriumok szervezése, lebonyolítása a pedagógiai munka tapasztalatcseréjére.

Orvos. Itt az orvostudomány minden területének megvannak a saját termelési jellemzői és árnyalatai, például egy fül-orr-gégész számára:

• több mint 40 sikeres műveletet hajtott végre;
• mintegy 150 cikket publikált az „Egészség” folyóiratban;
• megírta és megvédte "A scleroma kezelésének legújabb módszerei" című tudományos munkáját, amelyért doktori fokozatot szerzett az orvostudományból;
• az elmúlt 4 évben 40 gyakornokot képezett ki;
• 11 webináriumot tartott fül-orr-gégészetről;
• 14 konferencián vett részt, ebből 5 nemzetközi;
• feltalált és szabadalmaztatott egy új gyógyszert vagy eszközt.

Értékesítési vezetőnek:

• sikerült 35%-kal növelni az eladások szintjét;
• Hat hónap alatt 45 új ügyfelet vonzottak;
• 1,5 év alatt 12 új alkalmazottat toborzott és betanított;
• az elmúlt 3 évben 35 akciót és akciós programot szervezett, melynek köszönhetően 200 új törzsvásárlót vonzott.

Felügyelő. A vezetőket hagyományosan 2 csoportra osztják: kis és nagy léptékűek. Az első csoportba tartoznak az adminisztrátorok, felügyelők, menedzserek és mások; a másodikban - igazgatók, vezérigazgatók, cégek elnökei stb. Példák szakmai eredményekre az önéletrajzban a logisztikai strukturális részleg vezetőjének:

• 1 év alatt 4 új útvonal tervet dolgozott ki az áruk gyors szállítására;
• automatizálta a leltári rendszert, aminek köszönhetően a folyamat 6 óráról 2 órára csökkent;
• frissítette a szoftvert, aminek köszönhetően a szabványos dokumentumok elkészítésének sebessége 20%-kal csökkent.

Jogász:

• rendszeresítette és optimalizálta a dokumentáció jóváhagyási eljárását, ami megnövelte a pályázati anyag elkészítésének sebességét és jelentős versenyelőnyt biztosított;
• 22 szerződés megkötését biztosította neves külföldi cégekkel a legújabb gyártóberendezések szállítására és telepítésére;
• előkészítette és végrehajtotta az ágazati jogalkotási dokumentumok módosításait, amelyek lehetővé tették a jogi személyek felszámolási eljárásának és feltételeinek optimalizálását;
• számos jelentős kereskedelmi projektet támogatott számos cég egyesüléséhez, szellemi tulajdonnal, szabadalmak bejegyzéséhez és bejegyzéséhez;
• támogatást nyújtott számos független szakértői értékeléshez a nagy pénzügyi projektek hitelkockázatairól (1,5 milliárd RUB-tól).

Mérnök:

• sikeresen megvalósította az új gyártósor üzembe helyezésének műszaki oldalát, 3 hétre csökkentve az összeszerelési folyamatot;
• biztosította a géppark termelékenységének 25%-os növekedését a terhelés optimális elosztása és a kényelmes üzemmód kialakítása miatt;
• az ipari hulladékok feldolgozására szolgáló legújabb technológiai vonal kidolgozása és zavartalan működése;
• továbbfejlesztett vizsgálógépek, amelyek 22%-kal növelik a termelékenységet.

Elárusítónő:

• eredeti értékesítési módszereket vezettek be, amelyek lehetővé tették az ügyfélkör 17%-os növelését;
• új módszereket vezetett be az értékesítés ösztönzésére, 4 hónap alatt 20%-kal növelve az átlagos csekket;
• 7 új ügyfélpartnert vonzott az együttműködésbe egy speciális hűségprogram segítségével;
• 18%-kal növelte a vevőkör növekedési dinamikáját az áruk internetes promóciós rendszerének aktiválásával;
• felsővezetők részvételével olyan értékesítési rendszert dolgozott ki, amely 30%-os jelentkezési szám növekedést biztosított;
• 4-ről 3 napra csökkentette a pályázati dokumentumok feldolgozási idejét, felére csökkentve az elutasítások számát.