Töltse ki az önéletrajz „Készségek” oszlopát

Az önéletrajz írása során a jelentkezők gyakran súlyos hibákat követnek el, a „munkatapasztalat” és „végzettség” szakasz nem számít. A legfontosabb, amire a HR-vezető és a cégvezető kiemelt figyelmet fordít, a „kulcskészségek”.

Az önéletrajz Kulcsfontosságú készségek szakaszának elkészítésekor fontos, hogy információt adjon meg tudásáról és készségeiről. A felületes kifejezések ebben az esetben nem megfelelőek, különösen akkor, ha az érdekelt pozíció a vezető iparághoz tartozik. Vannak esetek, amikor a kérelmező ebben a részben a személyes tulajdonságokkal kapcsolatos információkat jelez. Például remek humorérzék. Az ilyen önbemutató azoknak alkalmas, akik egy szórakoztató műsor házigazdája szeretnének lenni, mert ezek a szavak könnyen beleillenek a showmen „kulcskészségébe”. De ez a tulajdonság nem alkalmas ügyvédek vagy tanárok számára.

A szakmai ismeretekkel foglalkozó részben közölt információk minden önéletrajz fontos részét képezik. A munkáltatónak el kell olvasnia ezt a részt, hogy megértse, mire képes a potenciális munkavállaló., mert itt tükröződnek a korábbi munkák során felhalmozott tapasztalatok. Emiatt rendkívül fontos az önbemutató dokumentum ezen szakaszának helyes kitöltése.

Nem szükséges a szakmai készségeket jellemző általános kifejezéseket feltüntetni. Először is kikapcsolja a munkáltatót. Másodszor, árnyékot vet a kérelmezőre.A toborzó valószínűleg azt fogja gondolni, hogy az önéletrajzot beküldő személy nem maga hagyta el korábbi munkahelyeit, hanem a céges hatókörrel kapcsolatos alapfogalmak hiánya miatt kérték fel a távozásra.

Azok számára, akik nem tudják, hogyan fogalmazzák meg kulcsfontosságú készségeiket, adunk egy gyors tippet. Ezeket a kifejezéseket elvileg általánosítottnak nevezhetjük. Azonban nem szabad mindegyiket használni. Jobb, ha az előző munkahelyről felhalmozott tudásról valós adatokat tüntetünk fel, és ezt a listát hígítjuk az érdeklődési körnek megfelelő jellemzőkkel:

• az interperszonális üzleti kommunikáció fortélyainak ismerete;
• munkaidő-szervezési képesség;
• az a képesség, hogy elemezze, mi szükséges a munkahelyi problémák megoldásához;
• 7 év sikeres vezetői tapasztalat.

Az érdeklődésre számot tartó pozíció önéletrajzának elkészítésekor a jelentkező igyekszik a lehető legjobb fényben megmutatni magát. A potenciális munkavállaló kulcsfontosságú készségei azonban nem mindig felelnek meg az üresedésnek. És ahhoz, hogy biztosan kapjon meghívót egy interjúra, ismernie kell egy fontos árnyalatot: a munkáltató a munkavállaló keresésére vonatkozó hirdetést feladva előírja, hogy a leendő beosztottnak mit kell tudnia. Ezek azok a követelmények, amelyeket kissé át kell fogalmazni, és bemutatni a Kulcskészségek részben.

A „kulcskészségek” rovat összeállításakor helyesen, és ami a legfontosabb, hatékonyan kell bemutatni a saját szakmai tudásáról szóló információkat.

• Először, tömör megközelítéshez kell ragaszkodni... Elegendő 7-8 alapismeretet feltüntetni. A szakmai jellemzők számának továbbhaladásával a rész nehezen olvasható szöveggé válik. A kulcskészségek kisebb készlete pedig kétségeket ébreszt a munkáltatóban a jelentkező kompetenciáját illetően.
• Másodszor, az önéletrajzban bemutatott szakmai tudásnak lehetőség szerint meg kell felelnie a szóban forgó munkakör követelményeinek... Nem szabad a cukrász szaktudásáról írni, ha a jelentkező reklámmenedzser szeretne lenni. A „Kulcsfontosságú készségek” szakasz elolvasásakor a HR osztály munkatársának azonnal meg kell értenie, hogy az önéletrajzot küldő személy milyen pozícióra jelentkezik.
• Harmadszor, fontos, hogy a kulcsfontosságú készségek részt reprezentatív módon mutassuk be... Az egyes készségek leírásának egyszerűnek, jól megírtnak kell lennie. Célszerű több számot és tényt használni, amit a korábbi munkáltatók ajánlólevelei igazolnak. Például a „kiterjedt értékesítési tapasztalat” nevetségesen hangzik. Ebből a mondatból nem derül ki, hogy a jelentkező pontosan mit is végzett korábbi munkahelyén. A legjobb a „6 év vezetői beosztásban 15 fős értékesítési osztályon” feltüntetése. Itt már jobban látszik, hogy a jelentkező milyen területen dolgozott és mit csinált.

Ne feledkezzünk meg az önéletrajz „kulcskészségek” szakaszának pszichológiai megközelítéséről.

De a lényeg az, hogy ezek a jellemzők világos és érthető kifejezésekbe burkolódjanakszakmai oldalról jellemzi az álláskeresőt. A munkaadót biztosan lenyűgözi a kulcskészségek konkrét bemutatása. Ezek a tulajdonságok játszhatnak döntő szerepet a pályázó megüresedett pozícióra való elfogadásában.

Számos általánosított szakmai és technikai készség létezik. Szinte bármilyen önéletrajzhoz alkalmazhatóak. Így vagy úgy, de ezek a jellemzők hasznosak lesznek, különösen akkor, ha a kulcsfontosságú készségeket az előírtnál alacsonyabb szinten szerzik meg.

• Idegen nyelv ismerete... Ezt a képességet a fordítók jelzik.A külföldiek megértésének és kommunikációjának képessége azonban megfelelő a nemzetközi cégek ügyvédeinek vagy értékesítési vezetőinek is.
• Költségvetési képesség... Ezt a jellemzőt a beszerzési menedzserek vagy a közgazdászok jelezhetik.
• Leltározási készségek... Ezt a jellemzőt a beszerzési vezető vagy irodavezető munkakör betöltésére jelentkező beírhatja az önéletrajzába.
• Ügyfelek számára készült kereskedelmi ajánlatok kidolgozásának készsége... Ez a jellemző elsősorban az ügyfélszerzési menedzserekre és az értékesítési vezetőkre vonatkozik.
• Tárgyalási tapasztalat... A vezetői pozíciónak megfelelő készség.
• Közvetlen értékesítési tapasztalat... Leggyakrabban ezt a kifejezést használják az álláskeresők az értékesítési asszisztens és az értékesítési képviselő pozíciójára.
• Meggyőzési készség... Ez a professzionális tulajdonság az értékesítésben önmagát kereső személy számára megfelelő.
• Az elsődleges adatokkal való munka képessége... Ez a jellemző a szövegírókra, az irodavezetőkre vagy a tervezőkre vonatkozik.

Ez a lista azonban korántsem teljes. Rengeteg készség áll rendelkezésre a különböző munkákhoz:

• a programozási nyelv ismerete;
• üzleti kommunikációban szerzett tapasztalat szóban és írásban;
• az ügyféladatbázisok összeállításának szabályainak ismerete;
• a szükséges információk gyors megtalálásának képessége;
• jelentéskészítési tapasztalat;
• tapasztalat a versenytársakkal kapcsolatos gyors információkeresésben.

Természetesen ezek a kulcsfontosságú készségek nem alkalmasak futárnak. A potenciális kézbesítőket arra biztatjuk, hogy önéletrajzukban tüntesse fel a területen navigációs képességét, az optimális útvonaltervezés képességét, a pénztárgépekkel kapcsolatos tapasztalatokat és az etikett ismereteit. de vannak olyan szakterületek, ahol az általánosított készségek nem megfelelőek... Például egy villanyszerelő. Az ilyen komoly beosztásnak megfelelő speciális ismeretekkel kell rendelkeznie. Természetesen vannak kivételek, de csak akkor, ha a villanyszerelő munkaköre szélesebb körű munkát jelent.

De semmi esetre sem szabad összetéveszteni a szakmai jellemzőket a személyes tulajdonságokkal, akármilyen jók is... Ez az árnyalat azért is fontos, mert egy potenciális menedzser, látva akár egy kis eltérést is a szekciókban, félredobhatja az önéletrajzot.

A kommunikációs készségek leírásakor fontos megérteni a különbségeket a készségektől. A készségek az, amit az ember a munka során elsajátított. A készség egy tökéletességre hozott készség.

Továbbá javasolt a kommunikációs csoporthoz kapcsolódó készségek és képességek megismerése:

• a konfliktusos viták és kérdések rövid időn belüli megoldásának képessége;
• tárgyalókészség;
• a potenciális ügyfelekkel való párbeszéd képessége;
• nyilvános rendezvények lebonyolításában szerzett tapasztalat;
• az a képesség, hogy figyelmesen meghallgatják, és meggyőzzék a partnert, hogy igazuk van.

Ezek a készségek lehetővé teszik a munkáltató számára, hogy meggyőződjön a potenciális munkavállaló kompetenciájáról:

• nagy bonyolultságú projektek menedzselésének készsége;
• több, változó összetettségű feladat megoldásának képessége;
• gyakorlati tapasztalat nagy mennyiségű információval való munkavégzésben;
• több lépéssel előre gondolkodni;
• a csapat munkafolyamatának tervezésének készsége.

A vezetői csoportból származó készségek megfelelnek a vezetői pozícióknak. És ebben az esetben szigorúan tilos azt írni, ami eszébe jut. Gondosan mérlegelni kell az egyes kifejezéseket, hogy a leendő szakács számára világossá tegyék szakmai jellemzőit:

• Idegen nyelvek ismerete;
• jogi és jogszabályi dokumentumokkal való munkavégzés készsége;
• az emberek vezetésének készsége;
• a beosztottak motiválásának képessége.

Ebben a csoportban sok olyan szakmai jellemző van, amely egy általánosított formára emlékeztet:

• PC ismerete haladó felhasználó szintjén;
• irodai és szakmai programok ismerete;
• irodai berendezések birtoklása;
• üzleti kommunikáció lebonyolítása nyomtatott formában;
• Idegen nyelvek ismerete;
• jogszabályok ismerete;
• GOST-ok, SNIP-ek ismerete;
• Szöveg "vak" nyomtatása több nyelven.

A szakmai ismeretek mellett van egy lista az egyéb ismeretekről, amelyeket a munkáltató is szívesen fogadúj alkalmazott felvétele cége állományába. Sokan összekeverik őket személyes tulajdonságokkal, az önéletrajz másik részében jelzik:

• figyelmesség bármilyen árnyalatra;
• Analitikus elme;
• társaságkedvelő;
• pontosság;
• vezetői készség.

Az önéletrajz írásának megkezdése előtt fontos, hogy figyelmesen olvassa el a munkáltató követelményeit. Gyakran előfordul, hogy egy új alkalmazottat kereső cég jelzi, hogy a megüresedett pozícióra jelöltnek milyen képességekkel kell rendelkeznie. Ezeket a szakmai jellemzőket csak a „kulcskészségek” rovatban kell megadni. Például egy hirdetés azt a követelményt tartalmazza, hogy a jelentkezőnek „angol nyelvtudással” kell rendelkeznie. Az ezt a pozíciót elfoglalni kívánó személynek az önéletrajzában meg kell említenie a vezetői vízum megszervezésének képességét, ha ez valóban így van. Bizonyára okkal hangzott el egy ilyen követelmény egy potenciális munkavállalóval szemben. Valószínűleg külföldi partnerekkel dolgozik a cég, ahol nem csak szóbeli, hanem írásbeli kommunikációra is szükség van.

Semmi esetre se lopjon el kész szöveget más önéletrajzokból.... Egy toborzóügynökségnél dolgozó toborzó vagy HR-menedzser köteles észrevenni a csalást. Ha nem lehetséges a szükséges számú készség összeállítása, akkor a tényleges ismereteket általánosított készségekkel hígíthatja.... Szükség esetén kissé korrigálhatók. A lényeg az, hogy a Kulcskészségek részben található információk megfeleljenek az érdeklődési körnek megfelelő pozíciónak.

Ha az önéletrajzot átadják a toborzónak egy toborzó ügynökségnél, fontos észben tartani, hogy a munkáltatóktól kapott pályázatra a jelölt keresése kulcsszavak alapján történik... Ebből következik, hogy a kulcsfontosságú készségek listáját az üzleti etiketthez illeszkedő gyakori kifejezésekből kell összeállítani. Fontos feltétel, hogy a készségek listájának meg kell felelnie a kívánt pozíciónak. Nem helyénvaló szépen leírni, ha a jelentkezőt érdekli a vezetői állás betöltése. De a titkárnál ez a jellemző egészen következetes. Ennek az árnyalatnak a részletesebb megvizsgálásához javasoljuk, hogy ismerkedjen meg néhány speciális ismeretet igénylő pozícióval.

Ma egy meglehetősen népszerű pozíció, de nem mindenki alkalmas. Az indulatos és indulatos természetű emberek még próbaidőn sem esnek át, önállóan megtagadják ezt a munkát és távoznak. A szangvinikus és flegmatikus emberek nagy sikereket értek el a közvetlen értékesítés területén.

Az értékesítési tanácsadóknak képesnek kell lenniük a vevő motiválására, meg kell tudniuk hallgatni a vásárlói kifogásokat, tudniuk kell a konfliktushelyzetek megoldását, tudniuk kell azonosítani a fogyasztói igényeket és segíteni kell a termék kiválasztásában.

A pozíció nagyon nehéz, de nagyon érdekes. Nem minden ember tudja bizonyítani magát ezen a tevékenységi területen. És lehetetlen csak úgy közgazdásznak lenni. Felsõfokú végzettség és analitikus gondolkodásra való hajlam szükséges.

A közgazdász önéletrajzában csak a szakmai ismeretek szerepeljenek, nevezetesen: számítógép birtoklása, számítógépes programok ismerete, bankszámlákkal való munkavégzés, a megfelelő jelentéskészítés, az ismétlődő fizetések tervezése és nyilvántartása, valamint az ügyfelekkel, szolgáltatókkal való szerződéskötés képessége.

Összetett szakma, amely csak szakmai ismereteket igényel a jelentkezőtől. Például személyzeti menedzsmentben szerzett tapasztalat. Ebben az esetben szükséges feltüntetni a beosztottak számát... Az értékesítési osztály sikeres létrehozásának készsége a vezetői pozícióra jelölt magas potenciáljáról beszél.

Önéletrajz írásakor rendkívül fontos egyértelmű határvonalat húzni a pályázó szakmai készségei és személyes tulajdonságai között... Kétségtelenül rokonok, de ennek ellenére a szakmai jellemzők a munka tudásáról és készségeiről beszélnek, a személyes tulajdonságok pedig fejlett jellemvonásokat mutatnak. Következő lépésként nézzünk meg néhány érdekes példát az álláskeresők önéletrajzaira, valamint egy hibás mintát.

Először is érdemes megismerkedni az önéletrajzzal, ahol egyértelmű határvonal húzódik a szakmai készségek és a személyes tulajdonságok között. Kívánt pozíció - könyvelő. Az űrlapot külön blokkok határolják, ahol először az iskolai végzettség, majd a munkatapasztalat szerepel. Alább található a „szakmai készségek” rész. A kérelmező ebben az esetben egyértelműen és világosan beszélt számviteli tudásáról. A "Személyes tulajdonságok" rész, ahogy az várható volt, a legalsó részen található. Egyetlen hátránya a kommunikációs készség és a pontosság a személyes profilban, bár ezek a mutatók a további csoporthoz kapcsolódó készségek.

Az önéletrajz második változata a lehető legteljesebben festett, de a „szakmai készségek” rész csekélynek és érdektelennek bizonyult.