Ki a portás és mi a feladata?

A modern világban sokféle szakterület létezik, és mindegyiket különböző módon értékelik. A szellemi munkaerőt igénylő iparágakban jellemzően meglehetősen magasak a bérek. Míg az olyan pozíciókat, mint a portás és a portás, gyakran lenézik, mert azt hiszik, hogy a helyiségek vagy az utca takarításához nincs szükség nagy intelligenciára. Hogy ez így van-e - áttekintésünkben megvizsgáljuk.

A takarító olyan szakember, aki a belső tereket és a területeket takarítja. Ebbe a kategóriába tartoznak azok a szakemberek, akik a legmodernebb tisztítóeszközökkel rendelkeznek, beleértve a műszaki újításokat is. A szakma szívós, gazdálkodás és munka iránt érdeklődő emberek számára alkalmas.

Nehéz elképzelni egy olyan világot, amelyben senki sem takarítja fel a koszt. Éppen ezért a takarító szakma rendkívül fontos a modern társadalom számára. Ha hirtelen eltűnnének ennek a szakmának a képviselői, akkor minden piszkos munkát magunknak kellene elvégeznünk. Természetesen néhányan ma megvetően kezelik ezt a szakmát, és nem is gondolnak arra, milyen lenne az élet ezeknek az embereknek a munkája nélkül: piszkos és poros irodák, hatalmas szemétdombok a helyiségekben és alárendelt területeken, de a legszörnyűbb Természetesen nyilvános illemhelyek lennének.

A takarítói szakma meglehetősen régi, még azokban az időkben jelent meg, amikor a társadalom elkezdett felosztani gazdag és szegény osztályokra. Kezdetben a legszegényebb családokból származó emberek érkeztek ehhez a szakmához - a nemesi osztályok képviselői bérelték fel őket otthonaik és a szomszédos területek rendbetételére. A takarítás hosszú ideig kizárólag kézi munka volt, amely sok időt és erőfeszítést igényel. De a háztartási vegyszerek és a porszívók feltalálásával ez a folyamat jelentősen leegyszerűsödött, de nem veszítette el munkaintenzitását.

A szakma sajátos jellemzője a széleskörű használathoz kapcsolódik. Napjainkban nincs egyetlen vállalkozás és egyetlen szervezet sem, amely ne venné igénybe a professzionális takarítók szolgáltatásait, és az utóbbi években gyakran alkalmaznak takarítókat magánlakásokba. Sőt, manapság még speciális takarítóügynökségek is létrejöttek, amelyek nemcsak jogi személyeknek, hanem magánszemélyeknek is nyújtanak takarítási szolgáltatásokat.

A szakma fő előnye, hogy speciális szakmai végzettség és munkatapasztalat nélkül is elvégezhető a takarítás. Kívül, egy takarító sokféle szervezetben képes önmegvalósítani – folyamatosan nagy az igény a takarítási szolgáltatásokra, különösen a nagyvárosokban. Fontos plusznak tekinthető a szabad munkarend, ezért sokak számára a takarítás nem lesz a fő bevételi forrás, hanem képzéssel vagy más fő munkával kombinálódik. A takarító választhatja meg a munkaidőt, lehetőség van egyéni beosztás egyeztetésére, pl. csak szombat és vasárnap, 5/2, 4/3 és még sok más lehetőség.

Ugyanakkor vannak hátrányai is. Először is ez a karrierlehetőségek hiánya, valamint az alacsony fizetések. Nagyon nehéz dolguk van azoknak a takarítóknak, akik magánszemélyeknél dolgoznak. Előfordul, hogy az ügyfél, ha nem bízik az alkalmazottban, egyszerűen bezárja a lakásba, és néhány óra múlva visszatér, hogy elfogadja az elkészült rendelést. A vevők gyakran részegek, vagy akár „kimerültek” – a takarítónak meg kell tudnia találni a közös nyelvet bármely emberrel. És persze ez nagyon kemény fizikai munka. A takarító általában poggyászokkal megy takarításra, melyben minden munkafeladat ellátásához szükséges felszerelés megtalálható.

Súlya legalább 7 kg, és ha porszívót kell magunkkal vinni, akkor gyakran a terhelés meghaladja a 10 kg-ot. Éppen ezért a saját járművel nem rendelkező munkavállalók számára elég nehéz ilyen rakományt busszal, vonattal vagy metróval mozgatni. A felület portól és szennyeződéstől való megtisztítása során a tisztítónak koszos rongyokkal és felmosókkal kell dolgoznia, így ennek a szakterületnek az egyik fő kockázata a bőr- vagy bélfertőzés lehetősége.

A takarító fő munkaköri feladatai a szakmák besorolása szerint a rábízott területen belüli és külső tisztaság fenntartására korlátozódnak. Részletesebben, a munkaügyi feladatok listája a következőket tartalmazhatja:

• nedves és száraz tisztítás elvégzése;
• kivinni a szemetet;
• csiszolás és polírozás, valamint a sérült felületek könnyű helyreállítása;
• régi foltok eltávolítása.

Kívül, Az ügynökségi takarítók megrendelik a szükséges fogyóeszközöket, azaz tisztítószereket, rongyokat. A munkaügyi utasításoknak megfelelően a háztartási vegyi anyagokkal való érintkezés során a biztonsági szabályok kifogástalan betartása, valamint a helyiségen belüli berendezések és bútorok tiszteletben tartása szükséges. Más szóval, ha a takarító a munkája során maró anyagokat használ, akkor kesztyűt és védőmaszkot kell viselnie, és kizárólag szellőztetett helyen kell dolgoznia.

A takarítóirodáknál a takarító feladatai közé gyakran tartozik az ügyfelekkel való kommunikáció. Ha szükséges, a takarítóknak közölniük kell a cég által kínált feltételeket, bizonyos munkák költségeit, indokolniuk kell a takarítási folyamat során végzett összes tevékenységüket.

A szervezetek és magánszemélyek túlnyomó többsége nem támaszt különleges követelményeket alkalmazottaik iskolai végzettségére vonatkozóan, hanem a helyszínen képezik ki őket. Ennek ellenére vannak követelmények a takarító szakemberek számára – ezeket a 33.020 szakmai szabvány írja le.

Ezekkel összhangban a szakembernek tudnia kell:

• különböző típusú felületek tisztításának technológiai vonatkozásai;
• a tisztítóberendezések típusai és fő célja;
• a háztartási vegyszerek használatának tulajdonságai és jellemzői;
• tisztítási biztonsági szabályokat.

A jó takarítónak rendelkeznie kell azzal a készségekkel, hogy a különböző típusú felületek tisztítására tervezett speciális berendezésekkel dolgozzon. Annak ellenére, hogy a szakma a szakképzetlen munkaerőhöz tartozik, nem mindenki tud ilyen összetett feladatokat ellátni. Ez nagyrészt a társadalomban az ilyen munkáról uralkodó véleménynek, valamint az egyes személyek ambícióinak köszönhető.

Ezenkívül a jó takarítót olyan személyes tulajdonságokkal kell megkülönböztetni, mint:

• tisztaság;
• pontosság;
• kemény munka;
• lelkiismeretesség;
• türelem;
• figyelmesség;
• fokozott felelősség.

A takarítói állást elfoglalni kívánók egészségi állapotára vonatkozóan a szakmai szabvány bizonyos követelményeket támaszt.

• A tisztítószernek semmi esetre sem lehet allergiás betegsége, valamint a légzőrendszer patológiája.
• Ez a személy nem szenvedhet eszméletvesztéstől, függetlenül az okától. Bármilyen központi idegrendszeri betegségben szenvedő személyek nem dolgozhatnak.
• A munkavállalónak jó látással kell rendelkeznie.
• A takarító szakembernek egyensúlyérzékre és a vesztibuláris készülék megfelelő állapotára van szüksége.
• A takarító egészségi állapotát orvosi vizsgálati adatokkal kell igazolni.

A modern Oroszországban a "tisztítószer" kifejezés a szakosodott cégeknél dolgozó professzionális takarítókat jelenti. Mivel manapság nagyon sok technikai eszköz létezik a szervezetekben és az otthonokban, sok készségre van szükség néhány takarítómunkástól. Mindez annak köszönhető, hogy a takarítócégek igyekeznek alapvetően új szintre emelni a szakma jelentőségét. Ez különösen igaz az európai országokra. Elég csak megemlíteni, hogy Angliában még 1961-ben nyitottak egy speciális oktatási intézményt Institute of Cleaning Sciences néven – ma már több mint 5000 fiókkal rendelkezik különböző országokban.

Az egyetem végzettjeit a tisztaság és takarítás legigazibb guruinak nevezhetjük, akik a hagyományos takarítást tisztasági üzletté változtatták. Egyetértek, ez jobb minőségű szolgáltatás. Az egyetemen végzettek európai szinten elismert bizonyítványokat kapnak. Emellett nagyon könnyen találnak munkát különféle területeken - irodák, kávézók és éttermek takarítása, járművek szervizelése. Oroszországban a dolgok másként működnek - hazánkban nincs olyan oktatási intézmény, amely ilyen irányú szakembereket képezne. Sőt, a házmesteri munkához elég, ha csak középfokú általános vagy még hiányos végzettség is van. Általában a nagy szállodákban, szállodákban a takarítócégek brigádvezetői csak egy kis bevezető eligazítást tartanak, amely során a takarítókat megtanítják az egyes technikai eszközök, mosószerek használatára,és magyarázza el nekik a munkakollektíva egyéni magatartási szabályait is.

Manapság elsősorban a nők körében terjedt el a takarítók specialitása, bár az erősebbik nem számára sem tilos a beutazás. Amint azt a gyakorlat mutatja, még a felsőfokú végzettségű munkavállalók is gyakran dolgoznak ezen a területen, és gyakran ez lehetővé teszi számukra, hogy munkájukat magasabb szintre emeljék. Természetesen mindig lehet kezdeni a szájhagyomány elvét, és az ajánlások szerint dolgozni, de ahhoz, hogy valóban komoly keresetet és szociális garanciát kapjunk a takarításért, a legjobb, ha egy képzésen veszünk részt, és olyan takarítócégben találunk munkát, amelyik rendelkezik szükséges szakmai felszereléssel és megfelel az Orosz Föderáció Munka Törvénykönyvének ...

A portás fizetését nagymértékben meghatározza a munkaköre és a munkahelye. Ha a szervezet személyzetén való munka lehetőségéről beszélünk, akkor az országos átlagos fizetési szint 15 és 40 ezer rubel között változik. A takarítócégek általában darabbéreket kínálnak - a takarító fizetése közvetlenül függ a hívások számától, havonta 10 és 50 ezer rubelt kaphatnak.

A takarítócégekkel dolgozó takarítók további bevételhez jutnak borravalók formájában. Általánosságban elmondható, hogy az átlagos statisztikai adatokat elemezve azt mondhatjuk, hogy minden nap, heti egy szabadnappal dolgozva egy takarító akár 60 ezer rubelt is kereshet havonta. Fizetését azonban komolyan érintheti a bírságrendszer, amely késések, nem megfelelő helyiségek takarítása vagy az ügyfelekkel szembeni durva bánásmód esetén bércsökkentést ír elő. Előfordul, hogy a megrendelő elfogadja és jóváhagyja az elvégzett munkát, majd panaszt tesz a takarítócégnél, hogy rosszul végezték a munkát. Például haj maradt a fürdőszobában, vagy zsemlemorzsa az asztalon. Ezt általában gátlástalan vásárlók teszik meg azzal a szándékkal, hogy kedvezményt kapjanak az újrarendeléskor.

Egyes takarítók saját felelősségükre vállalják, hogy munkáltatójukat megkerülve kitakarítják a helyiséget. Ez természetesen a megrendelő számára előnyös, hiszen kevesebbet fog fizetni - csak a vállalkozónak, és maga a takarító is gyakran olyan összeget kap, amely meghaladja a takarítócég által neki fizetett összeget.