Kommunikációs szakmák

A fejlett kommunikációs készségeket igénylő szakmák listája több száz különböző szakterületet tartalmaz – az értékesítési vezetőktől az orvosokig, tanárokig és menedzserekig. Az ilyen munka különösen nehéz, mivel az eredmény nem mindig függ a tudástól és a hozzáértéstől - sok múlik azon, hogy meg kell-e választani egy személy megközelítését és kiválasztani a megfelelő interakciós taktikát.

A figyelembe vett szakmák csoportjába azok tartoznak, amelyek szoros interakciót és rendszeres kommunikációt foglalnak magukban másokkal. Ez lehet szolgáltatóipar, nevelés vagy vezetés. Munkavégzési kötelezettségeik részeként az embereknek meg kell találniuk a közös nyelvet idegenekkel, közös rendezvényeket kell szervezniük, és gyorsan meg kell oldaniuk a felmerülő problémákat.

A kommunikációval kapcsolatos összes szakterület több altípusra osztható:

• oktatás;
• anyagi és fogyasztói szolgáltatások;
• kereskedelmi;
• információs szolgáltatás;
• orvosság;
• ellenőrzés.

A felsorolt ​​kategóriákba tartozó bármely szakma bizonyos szakmai ismereteket és készségeket igényel. Ezenkívül az ezeken a területeken dolgozó embereknek szükségük van arra, hogy teljesen más emberekkel kapcsolatot létesítsenek és párbeszédet folytassanak. Az ilyen szakmák előnyei közé tartozik a személyes potenciál kihasználásának lehetősége, valamint a szolgáltatások fogyasztóinak hálája.

A szociális munka csak extrovertáltaknak alkalmas. Könnyen megtalálják a közös nyelvet másokkal, igyekeznek segíteni nekik, együtt éreznek. Az introvertáltaknak nem lesz könnyű dolguk az ilyen szakmákban - kényelmetlenséget fognak tapasztalni, és kétségbe vonják szakmai választásukat.

A munka során a kommunikációs készségeken túl fontosak az olyan tulajdonságok, mint az udvariasság, a tolerancia és a türelem. Az ezen a területen dolgozó szakembereknek magas fokú önuralomról kell gondoskodniuk, ösztönözni kell azt a képességet, hogy meghallgassák a másik embert, és elmélyüljenek a problémáinak lényegében. Az ilyen embereknek kedveseknek kell lenniük, és készek segíteni. Ugyanakkor csak érzelmileg stabil, felelősségteljes, álláspontjukat megvédeni képes emberek érnek el sikert.

Az emberekkel való kapcsolattartáson alapuló szakmák többsége speciális oktatást igényel. Nézzünk meg néhányat ezek közül.

• Tanár. E szakma képviselőinek fő feladata az ismeretek és készségek átadása másoknak. Iskolai pedagógusokról, óvónőkről, továbbképző központok tanárairól, sportedzőkről van szó. Ebbe a csoportba tartoznak a logopédusok és defektológusok is. Általában olyan emberek dolgoznak ezen a területen, akik önzetlenül szeretik a munkájukat, mivel az ilyen szakemberek anyagi javadalmazása nem olyan magas. Sokan azonban részmunkaidős oktatói állást találnak maguknak, ebben az esetben a járulékos bevételük többszöröse is lehet a főnek.
• Medikus. A kórházak, klinikák, egészségügyi központok és szanatóriumok dolgozói folyamatosan kapcsolatban állnak pácienseikkel és hozzátartozóikkal. Az ilyen intézményekben a főszerepet az orvosok kapják, de hatalmas mennyiségű munkát végeznek a fiatal egészségügyi személyzet. Elterjedt mondat: „A jó orvos nem betegséget, hanem beteget gyógyít”, ezért kiemelt figyelmet fordítanak a beteg ember problémáira, életmódjára. Az orvos kapcsolatainak száma a szakterületétől függ.
• Pszichológus. Oroszországban ez a szakma a 2000-es évek elején alakult ki, miután évtizedekig nem ismerték el ezt a specialitást. Persze a mai napig sokan bizalmatlanul kezelik a pszichológusokat. De a jég fokozatosan olvad – ma már nem számít szégyenletes dolognak egy család- vagy gyermekpszichológusi látogatás. Ráadásul a legtöbb nagy óvodában és iskolában is vannak ilyen szakemberek.
• Újságíró. Az újságírói szakma elképzelhetetlen kommunikáció nélkül. Ennek a személynek meg kell keresnie a szükséges információkat az események szemtanúitól, szakértői értékelést kell kapnia, meg kell találnia a hétköznapi emberek álláspontját, feldolgoznia kell a kapott információkat, és át kell adnia a hallgatóságnak, a hallgatóknak vagy az olvasóknak.
• Tolmács. Az idegen nyelvek ismerete hazánkban még nem terjedt el, így a fordítói szakma a keresettek közé tartozik. Az idegen nyelveket folyékonyan beszélők közös cégekben valósítják meg magukat, politikai, üzleti és turisztikai delegációk kiszolgálásán dolgoznak. Ezek a szakemberek szinkron- vagy konszekutív tolmácsolást biztosítanak megbeszéléseken, konferenciákon, kirándulási támogatást nyújthatnak külföldi turistáknak hazánkban, vagy dolgozhatnak orosz utazókkal külföldön.
• Menedzser. A vállalkozás vezetői pozíciója megköveteli az emberekkel való munkavégzés készségeit is. Ennek a személynek meg kell szerveznie minden alkalmazott tevékenységét a maximális szakmai termelékenység elérése érdekében. Ha a főnök egyszerűen parancsokat és utasításokat ad, akkor idővel problémái lesznek a személyzettel. Ennek a személynek képesnek kell lennie arra, hogy kapcsolatot építsen ki beosztottaival, azonosítsa erősségeit.
• Humán erőforrás vezető. Általában minden nagy cégnek van saját HR osztálya. Munkatársainak fő feladata a megüresedett pozíciókra munkatársak felkutatása.Ezen kívül feladataik közé tartozik a személyzet képzése, a motivációs rendszer kialakítása és a büntetések.
• Szociális munkás. Az ilyen emberek segítséget nyújtanak azoknak, akik betegség, életképtelenség, testi korlátok vagy magányos öregség miatt nehéz élethelyzetbe kerültek. A szociális munkások tetteikkel, szavaikkal segítenek.

Más, szakirányú végzettséget nem igénylő szakmák is nyitottak társaságkedvelő emberek előtt. Legtöbbjük közvetlenül a munkahelyen tanulható meg.

• Elárusítónő. Fiatalok százezrei ebből a pozícióból kezdik pályafutásukat. Ismerniük kell a választékot, valamint a bájt, valamint a potenciális vásárló megközelítésének képességét.
• Értékesítési vezető. Hasonló szakma, csak ez az ember keressen nagykereskedelmi ügyfeleket a céghez. A munka nem könnyű – a szakembereknek gyakran meg kell hallgatniuk a visszautasításokat, gyakran nem megfelelő formában.
• A stylistoknak, fodrászoknak és manikűrösöknek kommunikálniuk kell az emberekkel, valamint pincérek, hostessek, adminisztrátorok és egyéb kiszolgáló dolgozók.
• Hirdetők, könyvtárosok, útmutatók és útmutatók bővíthetik a listát.