Ki az ingatlanügynök és mivel foglalkozik?

Az emberek gyakran használnak más nyelvekből kölcsönzött szavakat, és csak általánosságban fejezik ki jelentésüket. Az ingatlanügynök az egyik ilyen kifejezés, amely oroszul az ingatlanügynök angol rövidítéséből származik, ami az "ingatlanügynök" kifejezést jelenti. Ebben a cikkben közelebbről megvizsgáljuk, hogy ki az ingatlanos és mivel foglalkozik.

Valószínűleg mindenki tudja, hogy az ingatlanközvetítői pozíció az ingatlanokhoz kapcsolódik. Sokan azt gondolják, hogy a szakember csak az ügyfélnek megfelelő ingatlan kiválasztásával foglalkozik, valójában azonban sokkal több feladata van.

Az ügynök munkájának, mint minden más pozíciónak, megvannak a maga előnyei és hátrányai. Javasoljuk, hogy fontolja meg a szakma előnyeit és hátrányait, mielőtt úgy dönt, hogy összekapcsolja az életét.

Először is vegye figyelembe a munka összes pozitív oldalát.

• A cselekvés szabadsága. A fizetés mértéke csak attól függ, hogy mennyit dolgozik, és hogyan értékeli a munkáját. Az ügynöknek megvan a lehetősége annak eldöntésére, hogy melyik városban vagy országban végezze tevékenységét. Azt is Ön határozza meg, hogy mennyi időt tölt az ügyfelekkel való kommunikációval és a hivatalos papírokkal való munkával. Ha azonban karriert szeretne építeni ezen a területen, akkor mindig erőfeszítéseket kell tennie, gyorsan és hatékonyan kell végrehajtania a tranzakciókat, és nem szabad megengednie magát.
• További bevétel... A saját munkavállaló által meghatározott ütemterv lehetővé teszi, hogy a foglalkozást további részmunkaidős munkává tegye. Ez a lehetőség különösen érdekes lesz azoknak a hallgatóknak, akik könnyen össze tudják kapcsolni az oktatást és a részmunkaidős munkát.Az elfoglalt emberek számára ez egy lehetőség, hogy kipróbáljanak valami újat, és megtegyék az első lépést a változás felé.
• Nincs korhatár. 18 éves kortól mindenki kipróbálhatja magát ebben a pozícióban. Az ingatlanosok nem mindig fiatalok, ha ebben a szakmában próbálja ki magát, az életkora nem korlátozhatja.
• A pozíció könnyű elsajátítása... Még a megfelelő végzettséggel nem rendelkező személy is építhet "ingatlanos" karriert.
• Ingatlankeresés kedvező feltételekkel. Az előnyök közé tartozik az is, hogy házat, lakást vagy telket találhat magának, mert egy szakember alaposan tanulmányozza az ingatlanpiacot.

Most pedig nézzük a szakma negatív oldalait.

• A fizetés hiánya. A munka nem megfelelő azoknak, akik hozzászoktak a stabil, egyenlő keresethez. A fizetés csak az ingatlanos által végrehajtott ügyletek mennyiségétől és minőségétől függ. Ha valakinek elhivatottsága és kemény munkája van, akkor a fix fizetés hiánya pluszt jelent, mert sokkal többet kereshet, mint a kitűzött összeg.
• Stresszes helyzetek... A munkavállaló felelőssége az ügyfelekkel való kommunikáció, ami növeli a konfliktusok kockázatát. Az ingatlaneladás közvetítése kemény munka, stressztűrő karaktert, problémamegoldó képességet és üzleti kapcsolatépítési képességet igényel.
• Verseny... Az ingatlankereskedelem a piac gyorsan fejlődő, jó jövedelmet biztosító ágazata. Ahhoz, hogy bekerüljön a munkába, versenyképes embernek kell lennie.
• Rendellenes munkanap. Kiválaszthatja a napszakot és az ügyfelekkel való találkozások időtartamát, de ne felejtse el, hogy a bevételek ettől függenek. Minél több erőfeszítést és időt fordít a munkára, annál jobb lesz az eredmény.

Az ingatlanügynök feladata, hogy közvetítsen az ingatlan vevője és eladója között. Az ingatlanközvetítő tevékenységei között szerepel tanácsadás és segítségnyújtás is az ügylet lebonyolításában. Jogilag a szakember az összeg bizonyos százalékáért dolgozik.

Nézzük meg közelebbről az ingatlanos feladatait.

• Az ingatlanpiac tanulmányozása. A minőségi szolgáltatások nyújtásához meg kell ismerkednie az ingatlanpiac kereslet-kínálatával. Az ügynök kiválasztja a sikeres és jövedelmező ajánlatokat ingatlan bérletére vagy adásvételére.
• Konzultációk... A szakembernek átfogó tanácsot kell adnia ügyfelei számára. A konzultáció kiterjed az ingatlan állapotának felmérésére, a helyiségek elrendezésére, az ingatlan elhelyezkedésére, költségére és egyéb olyan kérdésekre, amelyek a vevő és az eladó érdeklődésére tarthatnak számot.
• Tárgyak bemutatása... Az ingatlanos feladatai közé tartozik a vevővel vagy bérlővel való kommunikáció, valamint az ingatlanok átvizsgálásának megszervezése.
• Beszélgetések lefolytatása a jogokról és kötelezettségekről... A megbízott felelős az ügyletért, ezért köteles minden szerződő felet tájékoztatni az alapvető jogairól. Az ügyfeleknek azt is közölni kell, hogy milyen felelősség terheli őket, ha nem tartják be a szerződésben meghatározott pontokat.
• Konfliktusok megoldása. Ha viták vagy nézeteltérések merülnek fel az ügyletben részt vevő felek között, ezek megoldásával és rendezésével szakembernek kell foglalkoznia. A jó szakembernek előre kell látnia és meg kell előznie a kellemetlen vitákat, konfliktusokat.
• Papírmunka. A szakember köteles segítséget nyújtani az ügylethez szükséges dokumentáció összegyűjtésében. Az ingatlanügynök továbbá vállalja, hogy a szolgáltatást nyújtó ország jogszabályainak keretein belül elkészíti az összes dokumentációt.
• Jelentés készítése. A megbízott a szerződéskötés során a kivonatok karbantartásával foglalkozik, az elvégzett munkáról beszámolót készít. A munkavállaló az eredményt nyugta vagy egyéb hivatalos dokumentáció formájában biztosítja.
• Az ügylet jogszerűségének biztosítása. Ház, lakás vagy telek adásvételekor az ingatlanos felelős a szerződés jogszerűségéért. A dokumentáció megfelelő karbantartása érdekében a szakembernek bizonyos ismeretekkel kell rendelkeznie az ingatlanjogról.
• Reklámalkotás... Az alkalmazott naponta rengeteg hirdetést ad fel, amelyek mindegyikének eredetinek kell lennie, hogy felkeltse a keresleti oldalt.

A sikeres ingatlanosnak ismernie kell szakmája fortélyait, valamint erős karakterrel kell rendelkeznie. Az ügyfelek megnyeréséhez többet kell megtudnia a közvetítő tudására, készségeire és személyes tulajdonságaira vonatkozó követelményekről. Javasoljuk, hogy ismerkedjen meg részletesebben az egyes tételekkel.

Ahhoz, hogy méltó ingatlanügynök lehessen, javítania kell jellemében és viselkedésében néhány fontos részletben. Beszéljünk ezekről a finomságokról részletesebben.

• Társasság... Az ügylet megkötéséhez az ingatlanügynöknek képesnek kell lennie az ügyfelekkel való kommunikációra, helyesen feltenni és válaszolni a kérdésekre. A szakembernek folytatnia kell a beszélgetést az ügyféllel, megkapva a szerződéshez szükséges összes információt, ugyanakkor figyelmesen meg kell hallgatnia az ügyfél kívánságait és követelményeit.
• Ügyfélközpontúság... A mindkét félnek megfelelő megállapodás megkötéséhez az ügynöknek gyorsan és helyesen meg kell határoznia a tranzakcióban részt vevő felek kívánságait. Minél gyakrabban találja meg mindkét oldal számára a legkedvezőbb ajánlatokat, annál lojálisabb ügyfelek fordulnak Önhöz.
• Elhangzott beszéd... A magabiztos hang és a jól megválasztott szavak arra késztetik az embereket, hogy megbízzanak benned. Ügyelnie kell a beszéd minőségére, és meg kell tanulnia válaszolni a váratlan kérdésekre.
• Ellenáll a stresszes helyzeteknek. Az emberekkel való munka nagyon ritkán megy zökkenőmentesen, ezért az ingatlanos karakterében nem lehet gyengeség és bizonytalanság. A felmerülő konfliktusok nem okozhatnak meglepetést és zűrzavart - fel kell készülni az ilyen helyzetekre, meg kell tanulni észrevenni a helyiségeket és meg kell előzni a vitákat.
• Megértés... Minden embernek megvannak a saját szokatlan jellemvonásai és elvei, amelyek furcsának tűnhetnek. Az ügynök dolga nem az, hogy vitatkozzon az ügyfelekkel világnézetükről, hanem az, hogy megtalálja velük a közös nyelvet és a megfelelő ajánlatot az ingatlanpiacon.
• Ápolás... A megjelenés az ügyfelek első benyomása Önről, és egyben meghatározza a bizalom szintjét. A ruha ugyanolyan fontos, mint a jól elhelyezett hang. Az ingatlanosnak gondosan figyelemmel kell kísérnie megjelenését, ügyesnek és szépen öltözöttnek kell lennie.

A közvetítő fő készségei a közös nyelv megtalálása és a kompromisszumok képessége minden helyzetben. De ahhoz, hogy ingatlanügynöki karriert építs, ez nem elég, meg kell tanulnod szervezettnek és felelősségteljesnek lenni. Nézzük meg közelebbről egy profi ingatlanügynök képességeit.

• Tervek készítése... Egy ingatlanosnak több aktív feladata is lehet egyszerre, tervezett ütemezés nélkül pedig nagyon könnyen megfeledkezik vagy figyelmen kívül hagy valamit. Különböző feladatokra kell beosztania az időt, amelyet különböző feladatokra fordít: hívások fogadására, ingatlanpiac tanulmányozására, hirdetések létrehozására, ügyfelekkel való kommunikációra vagy önmaga fejlesztésére. A pontosság nagyon fontos az emberekkel való kapcsolattartás során, ezért mindig előre egyeztessen időpontokat.
• Munkájának tervezése... Jegyezze fel naplójába az összes lebonyolított tranzakciót és a bérbe adott ingatlanra vonatkozó adatokat. Idővel ezek a nyilvántartások segítenek eligazodni az Ön által kiszolgált terület ingatlanpiacán.
• Tevékenységükről beszámolók készítése... Annak érdekében, hogy az ügyfél értesüljön az elvégzett munkáról, mondja el vagy írja le a munka részleteit. Nem mindegy, hogy milyen formában készül a jelentés – írásbeli vagy szóbeli, formális vagy egyszerű – a lényeg, hogy ügyfele tudja, hogy az ő feladatán dolgozik.
• Az ígéretek betartása... Csak olyan feladatokat vállaljon, amelyeket el tud végezni, és ne ígérjen, amiben kételkedik. A felelőtlen viselkedés károsíthatja hírnevét, és megnehezítheti az előrelépést.
• A kudarcok elfogadása... Minden sikertelen kereskedést elemezni kell, hogy tanulhasson saját hibáiból.

A magas színvonalú szolgáltatások nyújtásához a közvetítőnek bizonyos ismeretekkel kell rendelkeznie, és azokat ügyesen kell használnia az ügyfelekkel való kommunikáció és a dokumentumok elkészítése során. Nézzük meg közelebbről, mit kell tudnia egy szakembernek.

• A jogalkotás alapjai. Az ingatlanosnak meg kell értenie a helyiségek vagy földterületek adásvételére, eladására, cseréjére, privatizációjára és bérletére vonatkozó szerződések előkészítését és megkötését úgy, hogy az a törvényen belül legyen.
• Szolgáltatás értékelése. Meg kell vizsgálni, hogy az Ön területén hogyan alakul a közvetítői munka díjazásának mértéke.
• Ingatlanértékelés. Az ingatlanos feladatai közé tartozik az eladás tárgyának felmérése, ezért a munka megkezdése előtt meg kell tanulni ennek a feladatnak a helyes elvégzését.
• Felelősségük ismerete. Először is gondosan el kell olvasnia azon cég által nyújtott szolgáltatások listáját és sorrendjét, amelyben dolgozni fog.
• Dokumentáció elkészítése. Ismerje meg, hogyan segíthet az ügyfeleknek dokumentumokat összegyűjteni különböző helyzetekre.
• Képesség emberekkel dolgozni. A munka megkezdése előtt kérje meg kollégáit, hogy mondják el, hogyan kell megfelelően kommunikálni az ügyfelekkel. Gyakorold az ismerőseiddel való telefonos beszélgetést, mintha a munkahelyeden beszélnél, hogy leküzdd az idegenekkel való beszélgetéstől való félelmedet. Fedezze fel az emberekkel való munka pszichológiáját, készítsen tervet a bizalomépítéshez, sablonokat a kérdésekhez és sablonokat a gyakori kérdésekre adott válaszokhoz.
• Jó helyismeret... Minden vevőt és bérlőt érdekel a ház körüli infrastruktúra, ezért a közvetítőnek alaposan át kell tekintenie az ingatlan környékét, amellyel dolgozik.

Ha a nulláról szeretné megtanulni, hogyan lehet közvetítő, elkezdhet önállóan tanulni, és időt szánva saját maga képzésére. Ehhez kell saját maga keressen információkat különböző forrásokban, hogy megismerje az ingatlanokkal kapcsolatos munka területét.

A legjobb, ha az önvezető oktatást sikeres közvetítők által írt könyvekkel vagy blogokkal kezdi. Ezen kívül részt vehet fórumokon, szemináriumokon és webkonferenciákon, amelyek az "ingatlanügynök" pozíciójával foglalkoznak. A rendezvényeken új, érdekes ismeretekre tehetsz szert, és lehetőséged nyílik arra, hogy barátokat szerezzenek, akik érdeklődnek ugyanazon téma iránt. Vállalati szakmát tanulni sokkal könnyebb, mert akkor könnyebben észrevehető a hibák, közös gyakorlással gyakorolhatjuk a készségeket.

A szakterület elsajátításának következő lépése az vegye fel a kapcsolatot egy ingatlancéggel... Hazánkban nincs olyan oktatási intézmény, ahol le lehetne vizsgázni a közvetítői szakma felvételéhez, ezért sok cég hoz létre speciális tanfolyamokat kezdőknek. A vállalkozásnál a képzés fizetős, de annak sikeres elvégzése után megkapod a cég védnökségét. Néha az üzletek sikertelenek – a felmerült problémát bírósági úton oldják meg. A helyzetből sokkal könnyebb kiutat találni, ha Ön a cég hivatalos alkalmazottja.

Az ingatlanos bevételhez a szerződő felek közötti ügylet megkötése után jut. Egy cégnél dolgozó munkavállalónak nincs fix díja. Az összeg, amellyel az ingatlanügynökségek értékelik szolgáltatásaikat, általában az ingatlan értékének 2-5%-a. A céget képviselő hivatalos ingatlanügynökök egy sikeres tranzakció után a nyereség 25-75%-át keresik. A vállalkozások a munkavállaló szakmai szintjétől függően százalékot fizetnek a munkavállalónak.

Az a megbízott, aki nem tagja a társaságnak és önállóan működik, az összes nyereséget megtartja. Egy ilyen munkavállaló átlagkeresete magasabb, mint egy céges alkalmazotté, ugyanakkor sokkal több munkát végez, és nincs hozzá szakember támogatása. Az ingatlanos, aki jogi segítséget és információs támogatást kap egy cégtől, sokkal gyorsabban köt szerződést, és kevésbé hibázik.

Kívülről sokak számára úgy tűnik, hogy a közvetítő feladata csak az eladó és a vevő találkozásának megszervezése, és ebből meglehetősen könnyű bevételt szerezni. A gyakorlatban minden sokkal bonyolultabb, és a közvetítők óriási munkát végeznek azért, hogy a tranzakció sikeres és jogszerű legyen.

A munkatapasztalat nélküli közvetítőnek a legjobb, ha olyan ügynökségnél kap munkát, ahol szakterületük szakemberei dolgoznak. A kezdő alkalmazottnak tanácsra és támogatásra van szüksége a cégtől - egy ilyen értékes tapasztalat a karrier elején nem ad magas keresetet, de a jövőben nagyszerű fejlődési kilátásokat nyit. Jobb az elején egy kis pénzt keresni a cég képviseletével és támogatás megszerzésével, mint tanulni a saját hibáiból, ami a közvetítésben nagyon súlyos lehet.

Ha állást kap egy ügynökségnél, akkor formális munkalehetőséget kap, és minden ehhez kapcsolódó pozitív szempontot. A vállalkozásban szerzett tapasztalatok megszerzése után, miután megtanulta az ügyfelekkel való együttműködést és a dokumentáció elkészítését, fokozatosan megpróbálhatja önállóan folytatni a tevékenységeket. A legtöbb sikeres ingatlanos így építette fel karrierjét – először egy ügynökségnél kapott állást, majd saját vállalkozást indított.

Mint minden más munkának, az ingatlanos szakmának is megvannak a pozitív és negatív oldalai. Mielőtt az ingatlanügynöki karrier építése mellett döntene, javasoljuk, hogy fontolja meg a pozíció finomságait, amelyeket a vállalatok és egyéni vállalkozók alkalmazottainak visszajelzései alapján állítottunk össze.

A pozitív szempontok közé tartozik a teljes cselekvési szabadság: Ön maga állítja össze a munkarendet, kombinálhatja a tevékenységeket más típusú bevételekkel és karriert építhet. A teljes munkaidős foglalkoztatás jó jövedelem, ha kellő erőfeszítést tesz.Nagykorúság elérése után bármely életkorban kipróbálhat egy új típusú munkát.

A szakma negatív oldalai közé tartozik az instabil kereset és a magas pszichés stressz. Sajnos az ingatlanpiacon nagyon gyakoriak a csalók, így az ügyfelek ingatlanforgalmazókba vetett bizalma alacsony. A bizalmatlanságra is fel kell készülni. képesnek kell lennie arra, hogy bizalmi kapcsolatokat építsen ki az emberekkel.