Mindent a szakma sajtótitkáráról

A sajtóval való kommunikáció során az egyéneknek és a vállalatoknak gyakran közvetítőre van szükségük – olyan személyre, aki képviseli érdekeiket, álláspontjaikat, nyilatkozatait és magyarázatot ad. Az emberek, szervezetek képviselői felelősek arculatukért, így felelősségük az információ gyors, pontos és hibamentes feldolgozása. Ennek érdekében létrehozták a sajtótitkári szakmát - már a szakterület neve is a médiával és más információs szervezetekkel való kapcsolatról árulkodik.

Egy vállalkozás vagy tisztviselő képviselőjének specialitása nagyon fiatal - a huszadik század végén jelent meg Oroszország területén. Abban az időben éles ipari fejlődés ment végbe, a piacgazdaság modellje átalakulóban volt. Európában sok ország lakossága már a huszadik század ötvenes éveiben is aktívan igénybe vette a sajtótitkárok szolgáltatásait, és ez a specialitás legkésőbb 1940-ben megjelent a nyugati országokban. A szakma akkor vált népszerűvé, amikor az információs technológia, a tömegmédia és a marketing fejlődésnek indult a világban.... A közvetítők az emberek, a média és maga a vállalkozás között elengedhetetlenek azoknak a szervezeteknek, amelyek figyelik hírnevüket és imázst alakítanak ki. Az állami személyeknek, például politikusoknak, katonáknak vagy a show-biznisz sztárjainak is szükségük van a képviselők szolgáltatásaira.

A pozíció megköveteli az embertől, hogy legyen figyelmes és gyorsan reagáljon. - minden nap köteles hatalmas mennyiségű hírt feldolgozni, riportokat nézegetni és kiadványokat olvasni. A munka nemcsak információgyűjtésről és -feldolgozásról szól – a sajtótitkár figyelemmel kíséri az általa képviselt személy tevékenységét.Ha szükséges, ennek a szakmának a munkavállalója elsimítja a sajtó negatív benyomását a munkáltató cselekedeteiről vagy nyilatkozatairól. A konfliktusokra való gyors reagálás és azok hatékony megoldása a cég képviselőjének legfontosabb tulajdonsága.

Valamint a szakterülete szakemberének fontos jellemvonása a titkolózás képessége - a képviselő korrekt munkavégzéséhez a munkáltató minden célját és törekvését rábízza, így a sajtótitkár ne legyen anyagias, fecsegő. A szakember felelős vezetőjének imázsáért, védi hírnevét, és mindig hű marad elveihez.

Néha előfordul olyan helyzet, amikor egy cég vagy vállalkozás rosszul értelmezi a közvetítő felelősségét. A cég olyan munkakörökhöz rendel szóvivőket, amelyek nem az ő szakterületük, például rendezvények szervezése vagy marketing ügyek intézése. A média és a menedzser közötti közvetítő a munkáltató pozitív hírnevének kialakítását, valamint a nyilvánossággal való kommunikáció kialakítását tölti be.

A szakember funkcióinak megértése érdekében három fő kategóriába soroljuk őket:

• a vezető védelme a negatív kijelentésektől, a vállalkozással kapcsolatos sztereotípiák kijavítása, valamint a hibás cselekvések és a munkáltató által okozott későbbi negatív események kijavítása;
• kedvező feltételek megteremtése a vállalat körüli emberekkel való kommunikációhoz, közvetítőként működve a fej, a tudósítók és a társadalom háromszögében;
• a vállalkozás társadalmilag jelentős pozíciójának kialakítása, valamint a cég általános magatartási irányvonala, amely a média számára elérhető lesz.

A sajtótitkár sokféle feladatot lát el, miközben nem lépi túl szakmai feladatait. A képviselőt alkalmazó cég változó összetettségű funkciókkal bízza meg a munkavállalót – mindez a cég sajátosságaitól függ. A sajtótitkár fő feladata a munka sajátosságai ellenére a médiával való kommunikáció kialakítása, ez marad az elsődleges foglalkozás.

A közvetítő kommunikációja a tudósítókkal abból áll, hogy cikkekkel és anyagokkal látja el a sajtót, híreket ír a cégről, felkészíti a vezetőt egy interjúra, valamint gyorsan válaszol a magazinok, újságok, tévécsatornák és híroldalak kérdéseire. Előfordul, hogy egy szóvivő képviselheti a cég érdekeit különböző rendezvényeken, amikor a munkáltató nem tud jelen lenni. Szakterületük szakemberei folyamatosan ellenőrzik a céggel kapcsolatos megjelent híreket és az összegyűjtött információkat, hírnévadatokat továbbítják munkáltatójuknak. Emellett a közvetítők feladatai közé tartozik az interjúk, sajtótájékoztatók, tájékoztatók és a cégigazgató beszédei szervezése.

Ha a vállalkozás mérete kicsi, akkor a szóvivő feladata a közösségi oldalak karbantartása, vagy olyan hírek írása, amelyek jó hírnevet építenek az interneten. Alkalmanként egy tárgyaló szakember fotósként tevékenykedik különböző rendezvényeken, és részt vesz a reklámok elkészítésében is.

A sajtótitkár kinevezésére vonatkozó szerződés a következő pontokat tartalmazza:

• az igazgató megbízásából a munkavállaló felhatalmazást kap a vállalkozáshoz kapcsolódó különféle rendezvényeken, értekezleten, kollégiumokon való részvételre;
• a vállalat imázsának megőrzése vagy javítása érdekében a munkavállalónak joga van javaslatokat tenni a részlegek vagy a vállalat egésze teljesítményének javítására;
• a szóvivőnek joga van részletes információkat és dokumentumokat kapni a cég valamennyi tisztviselőjétől;
• a szakember jogosult a cég képviselőjének szerepében bármely média előtt megjelenni.

A sajtótitkári pozíció nagyon nehéz, gyakran bizalmas információkkal kell dolgozni. Ebben a tekintetben nagy felelősség nehezedik a szakember vállára - mind saját, mind a vállalat egészének intézkedéseiért. A szóvivőt meg kell büntetni, ha rosszhiszeműen végezte munkáját, helytelenül reagált vagy figyelmen kívül hagyta a fontos eseményeket.

A sikeres sajtótitkári munkavégzéshez a legigényesebb készség az társaságkedvelő... Csak egy könnyed ember tud folyamatosan nagyszámú emberrel kapcsolatba lépni, bármilyen kérdésre szépen válaszol, és beszédre alkalmas, minőségi szöveget készít. A szónoki képességen túlmenően a közvetítőnek számos egyéb tulajdonsággal kell rendelkeznie: pontossággal, kezdeményezőkészséggel és magas szintű felelősségvállalással.

A közvetítésben jó szakértők azok, akik társadalomtudományi, újságírási, reklámozási és politikai szakmában végeztek egyetemet. A gyakorlat azt mutatja, hogy ezen a tevékenységi területen nagyobb sikereket érnek el azok a szakemberek, akik különböző szakokon két felsőfokú végzettséget szereztek. Sőt, a karrierlehetőségek érdekében a sajtótitkárok gyakran speciális tanfolyamokon való részvétellel javítják képzettségüket.

A képviselői pozíció megszerzéséhez speciális közép- vagy felsőfokú végzettséggel kell rendelkeznie. A második természetesen több munkalehetőséget nyit meg. A szakosított egyetemekre való belépéshez a következő tantárgyakból kell vizsgát tennie: társadalomismeret, történelem, matematika, orosz és angol... Tanulmányai során bölcs dolog lesz olyan szakokra összpontosítani, mint az újságírás, a könyvtári információk, a reklámozás és a PR, valamint a közpolitika és az iratkezelés. Mindezek a specializációk bővítik tudását a szóvivői szakmáról.

A magánszemély képviselőjeként végzett munka kitartást, szokatlan képességeket és készségeket igényel, a különféle készségek csak előnyt jelentenek ebben a mesterségben. Emiatt a legtöbb sikeres sajtótitkár általában egynél több szakirányú végzettséggel rendelkezik. A sajtóval dolgozó szakember gyakran filológus szakterülettel rendelkezik, mert a munka nagyszámú szöveg feldolgozásával jár.

A céges képviselők területén sok az alapfokú végzettségű munkavállaló, például jogászok, közgazdászok, nemzetközi kapcsolatok szakértői lesznek sajtótitkárok. Emellett gyakran válnak szakemberekké azok az emberek, akik referens-fordítóként vagy PR-menedzserként dolgoztak. A jelentkezők számára egy kis listát mutatunk be azokról a felsőoktatási intézményekről, ahol bázist kaphat sajtótitkári elhelyezkedésre.

• A. N. Kosyginről elnevezett Orosz Állami Egyetem. Sajtótitkári szakmához kapcsolódó szakterületek - filológus, újságíró, reklám és PR.
• Vezetési Technológiai és Gazdaságtudományi Egyetem Szentpéterváron. Szakterület "Dokumentáció és levéltári tudomány".
• Állami Vasúti Egyetem Novoszibirszkben. Oktatási programot biztosít a reklám és a közkapcsolatok témakörében.
• Állami Egyetem, amelyet M.V.Lomonoszov Moszkvában. Újságírói és filológiai képzést nyújt.

A sajtótitkárok feladata a jó hírnév megőrzése, a tudósítókkal való kommunikáció és a fontos hírek folyamatos figyelemmel kísérése... Az ilyen szakemberek szolgáltatásait leggyakrabban híres emberek veszik igénybe, akiknek pozíciójuk gyakori kommunikációt igényel a sajtóval és a nyilvánossággal. A médiacikkekben állandóan látható képviselőket alkalmazó emberek politikusok, cégtulajdonosok, színészek, énekesek, írók, sportolók és zenészek. Emellett a vezető pozíciót betöltő személyek bizonyos kategóriáinak egyszerre több sajtótitkára is lehet, az együttműködés legszembetűnőbb példája az elnök és képviselői.

Pályafutását még az oktatás alatt is elkezdheti – sok vállalkozás főállású titkárként vagy igazgatóhelyettesként alkalmaz diákokat egy cégnél. Minél több tapasztalattal rendelkezik egy leendő szakember, annál több esélye van arra, hogy a diploma megszerzése után tisztességes fizetéssel megüresedjen.