Szociálitás: mi ez és hogyan fejleszthető?

Mindenki ügyesen akarja használni beszédkészségét, ügyesen, kompetens beszéd segítségével közvetíteni ötleteket és utasításokat, mesterien megvédeni álláspontját. Ezek a tulajdonságok lehetővé teszik az ember számára, hogy könnyen kapcsolatot létesítsen emberekkel, hasznos és barátságos kapcsolatokat szerezzen. Ez a szociabilitásról és a kommunikációról szól.

A társaságiság azt jelenti, hogy könnyű baráti és üzleti kapcsolatokat létesíteni másokkal. A társaságkedvelő személy ügyesen tud beszélgetést folytatni bármilyen korú és társadalmi státuszú személlyel. Maga a communicabilis szó latin nyelvről fordítva azt jelenti, hogy „összekapcsolt”, „kommunikál”, „kommunikálható”. A latin kommunikáció szóból származik - "kapcsolat", "kapcsolat".

A társaságkedvelő ember tudja, hogyan kell kommunikatív kapcsolatot létesíteni bármely témával, státuszától és ismeretségi fokától függetlenül. A kommunikáció nagy öröm. Az ilyen egyén magabiztos önmagában, gyorsan megtalálja a megfelelő szavakat, bármilyen témában képes kommunikálni, és jól érzi magát beszélgetőpartnerében. Karizmatikus, rugalmas a kapcsolattartásban, sikeres az üzleti tárgyalásokon, nem téved el a különböző helyzetekben, könnyen alkalmazkodik az új körülményekhez. Ezekkel a tulajdonságokkal egy társaságkedvelő ember gyakran vezetővé válik egy csapatban.

A pszichológiában ennek a fogalomnak a meghatározása a következő: A szociabilitás más emberekkel való kapcsolatteremtési képességre, a konstruktív kommunikáció és érzelmi kapcsolat fenntartására utal. Egyes szakmák aktív kommunikációt igényelnek másokkal. Csak egy kommunikatív dolgozó tudja maximalizálni a benne rejlő lehetőségeket az újságírásban, a különféle ajánlási szolgáltatásokban, a kereskedelemben, a pszichológiában.

Általában a kommunikatív emberek folyékonyan kommunikálnak. Jó irányba fordíthatják a párbeszédet, és rávehetik a hallgatókat véleményükre. A kommunikatív ember mindig világosan és határozottan fejezi ki gondolatait. A különbség az, hogy a kommunikatív személlyel való kommunikáció unalmat okozhat, a társaságkedvelő embert pedig az a képesség jellemzi, hogy megnyeri a beszélgetőpartnert, érdekes légkört teremt a beszélgetés során. Az egyszerűen kommunikatív alany beszédét gyakran szárazság és fösvény, a kommunikatív egyént - fényesség és kifejezőkészség jellemzi.

A két fogalom közötti különbség abban rejlik, hogy a kommunikációs készség a másokkal való kapcsolatfelvétel ügyes készsége és a kommunikáció egyszerűsége, a kommunikatívság pedig a szükséges információk hallgatóhoz való eljuttatásának egyértelműsége. A kommunikáció azt a képességet jelenti, hogy információkat, érzéseket, következtetéseket egy másik alanynak megfelelő és hozzáférhető formában továbbítson. Vagyis a kommunikáció biztosítja az információátadás minőségét, a kommunikációs készségek pedig felelősek a kommunikáció érzelmi tervéért. Az első koncepció abban fejeződik ki, hogy az információ mennyire teljes és pontos, a második pedig az, hogy képes-e felkelteni a hallgatók érdeklődését a történetével. Egy személy rendelkezhet mindkét képességgel vagy az egyikkel.

A kommunikáció nem veleszületett tulajdonság. Magában foglalja az aktív hallgatást, a non-verbális kommunikációt, a beszélgetőpartner érzéseinek megértését, a harag és érzelmek kezelését, a véleménynyilvánítás és a megvédés képességét. Ezek a tulajdonságok az élet során javíthatók. Az írásbeli kommunikáció a különféle üzleti és személyes levelek elkészítésének, a hivatalos dokumentáció kitöltésének módszereinek teljes ismeretében fejeződik ki.

A társaságkedvelő ember gyorsan eléri céljait. Aktívan részt vesz a társadalom társadalmi életében, sikeresen rendezi magánéletét, a szakmában valósítja meg önmagát, gyakran jut el pályamagasságba, belső harmóniába jut. A személyes kapcsolatok kialakításához, az üzleti partnerekkel való kapcsolatok kialakításához és a sikeres tárgyalások lefolytatásához kommunikációs készségekre van szükség.

A társaságkedvelő egyén számos pozitív tulajdonsággal rendelkezik:

• a kommunikáció könnyűsége, a másokkal való könnyű kommunikáció képessége: bármilyen témában beszélgetést folytatni, figyelmesen meghallgatni a beszélgetőpartnert, megtalálni a közös hangot;
• nyugalom, kiegyensúlyozottság, nyitottság, a nyűgösség és a szorongás hiánya;
• figyelmesség, jóindulat és jóindulat;
• a kínos szünetek, értelmetlen és haszontalan beszédek hiánya;
• az a képesség, hogy információkat közvetítsen másoknak az erősségeiről.

A túl társaságkedvelő egyéneknek a következő hátrányai vannak:

• a reinkarnálódás képessége, a bőséges gesztikuláció, a gazdag arckifejezés, a szóalakokkal való játék, a kifejező beszédszünet gyakran túlzott művésziséghez vezet;
• a könnyű kommunikáció képessége néha üres beszélgetéseket, túlzott beszédességet eredményezhet;
• A régi és új ismerősöknek való gyakori hívások mobilkommunikáción, számos üzenet azonnali üzenetküldőn keresztül, úgynevezett véletlenszerű találkozások túlzott megszállottságként érzékelhetik a partnereket.

Attól függően, hogy az emberek hogyan használják fel kommunikációs potenciáljukat, a szakemberek határozzák meg a szociabilitás szintjét. Például az az egyén, aki inkább csendben marad, és nem nyilvánítja ki véleményét, a nem kommunikatív egyénekhez tartozik. Az ilyen alany rendszeresen problémákba ütközik a munkában és a magánéletben.

A szociálpszichológiában megkülönböztetik a kommunikációs készségek fő típusait.

• Domináns fajok asszertivitásban és merevségben különbözik. Az ilyen típusú személy igyekszik megragadni a kezdeményezést a beszélgetés során. Nem szereti, ha megzavarják. A hallgató már a beszélgetés első perceiben úgy érzi, hogy a beszélgetőtárs minden rendelkezésre álló teret betöltött jelenlétével.
• Mobil típus híres kiváló kommunikációs készségeiről, beszédsebességéről és sokféle arcmozgásáról. Ennek a fajnak könnyű beszélgetést kezdeményezni. Ugyanakkor gyorsan elveszíthetik érdeklődésüket iránta. Az üzleti szférában ez a minőség a beszédkommunikáció hatékonyságának csökkenéséhez vezethet. A mindennapi kommunikációhoz ez a típus tökéletes.
• Merev nézet a beszélgetésbe való nagy nehézségek jelenléte jellemzi. Az ilyen típusú egyéneknek nem könnyű új ismeretségeket kötni. Miután átment a kommunikációs folyamat kezdeti szakaszán, az ilyen személy gyakran érdekes és kellemes beszélgetőpartnerré válik. Ésszerű és világosan megfogalmazza álláspontját. Beszéde logikus és világos. Ez a fajta társaságiság kiválóan alkalmas a gyümölcsöző üzleti kommunikációhoz.
• Introvertált típus hajlamos a magányra. Szerénység és csend jellemzi. Nehéz őszinte beszélgetésre rávenni az embert. Nem törekszik a kezdeményezésre, és kész könnyedén feladni. A kemény, durva beszéd elbizonytalaníthatja az introvertált. Az ismeretlen arcok jelenléte merevséget okoz.

Minden ember élete során más-más emberrel érintkezik. A kommunikációs készségek fokozatosan alakulnak ki. Először is, a gyermek kommunikál a szülőkkel és a többi gyermekkel. Ezután az egyén elkezd kapcsolatokat építeni a csapatban. Ily módon a készségek szisztematikus fejlesztése megy végbe.

A következő tulajdonságok rejlenek a kommunikatív személyiségben:

• társaságkedvelő;
• jóakarat;
• stressztűrés;
• felelősség;
• megfelelőség;
• báj.

A pszichológusok a társasági ember következő jeleit különböztetik meg:

• nyilvános beszédkészség;
• gondolatai kifejezésének képessége;
• gyors alkalmazkodás az ismeretlen környezethez;
• a beszélgetőpartner megnyerésének képessége;
• bizalom a véleményében;
• hallási készségek;
• kompromisszumkészség;
• kezdeményezni egy idegennel folytatott párbeszédben.

A fenti tulajdonságok segítik az alanyt abban, hogy az élet különböző területein sikereket érjen el.

A társaságkedvelő személy ügyesen tud fontos tárgyalásokat lefolytatni és elérni a kívánt eredményeket. Ezt a minőséget sok szakmában értékelik. A társaságkedvelő ember képes megnyerni egy ügyfelet, lecsillapítani az elégedetlen ügyfelet, és könnyedén megoldani bármilyen bonyolult konfliktust. Meg tudja rávenni a partnert az üzletkötésre, elérni a szükséges dokumentumok beszerzéséhez szükséges idő lerövidítését.

Az alany kiválóan érzékeli a beszélgetőpartner hangulatát. Kommunikációs módjában nincs ismerősség és megszállottság. Tudja meghallgatni az embereket, elemezni a kapott információkat és levonni a megfelelő következtetéseket.

Az élénk párbeszédre való képesség szükséges egy fiatal lánynak és egy tiszteletreméltó öregembernek egyaránt. Sajnos egy pillanatnyi komor emberből lehetetlen kellemes társsá varázsolni.Ez alapos munkát igényel. Az első feladat az, hogy optimista legyen. Egy jóindulatú, mosolygós és barátságos emberrel többet szeretne kommunikálni, mint egy unalmas témával. Ne unatkozzon. Jó hangulatban menjen el bármely találkozóra. Ne habozzon útbaigazítást kérni véletlenszerű járókelőktől. Ez a viselkedés hozzájárul a kommunikációs készségek fejlesztéséhez.

Élvezze a verbális kommunikációt. Készüljön fel a pozitív párbeszédre. Ha találkozik egy régi ismerőssel, ne hagyja el vele a kommunikációt. Közeledjen hozzá, kérdezze meg, mit csinál éppen. Nem szükséges formalitásokhoz folyamodni. Meséljen neki személyes életéről, érdeklődési köréről és sürgető problémáiról. A beszédnek rövidnek és világosnak kell lennie. A túl hosszú, túlzott részletekkel rendelkező információfolyamot a hallgató nehezen érzékeli.

Ha akarja, mindig kézbe veheti a beszélgetés irányítását anélkül, hogy kínos helyzetbe kerülne. Ehhez be kell tartania a pszichológusok számos tanácsát.

• Maradjon teljesen nyugodt bármilyen környezetben a beszélgetés során. Ne aggódj a levegő csendje miatt. Ne essen pánikba, egyenesítse ki a ruháit, vakarja meg a fejét vagy a homlokát, sóhajtson nagyot. Ne hibáztasd magad. Az életben sok helyzet magában foglalja a csendet. Ha beszélgetőpartnere vezet, akkor teljesen helyénvaló szünetet tartani a beszélgetésben. Nyugodtságoddal jelzést küldesz az illetőnek, hogy folytatni szeretnéd a kommunikációt. Ne felejtse el, hogy finom határvonal van a társaságiság és a tolakodóság között.
• Az uralkodó csendben javasoljon új beszélgetési témát, hogy az felkeltse a hallgatóját. Beszélhetünk nemrég olvasott könyvről, izgalmas utazásról, házi kedvencekről, gyereknevelésről, érdekes világhírekről. Ebben az esetben legalább egy kicsit értenie kell az Ön által javasolt témát.
• Egy anekdota vagy egy vicces történet segítségével csillapíthatod a levegőben lógó nyomasztó csend hangulatát.

A kapcsolatteremtési képesség, a konstruktív kommunikáció képessége hatással van a szakmai szférára. A gyakorlati kommunikációs készségek elsajátítása különösen fontos egy vezető számára. Ez a szakma megkívánja a vevők vonzásának, megnyerésének képességét, ha kell kompromisszumot, a vezetői humor segítségével feszültségoldást, és időben meghozni a megfelelő döntéseket.

Ezen műveletek ügyes használatához figyelnie kell a beszéd tisztaságát, el kell kerülnie a parazita szavakat, és rendszeresen fel kell töltenie szókincsét. Minden nap edzeni kell a dikciót és a légzést, gyakorlatokat kell végeznie a hangmagasság és az intonáció beállításához. Az etikett formulák betartása önbizalmat és könnyedséget ad a beszélőnek a verbális kommunikációban, hiszen nem fél attól, hogy egy véletlen csúsztatás vagy helytelen cselekvés miatt kínosan érzi magát.

A kommunikációs készségek fejlesztése egyéni és csoportos gyakorlatok megvalósításával lehetséges. Ha egyedül marad önmagával, próbáljon meg monológot mondani egy láthatatlan hallgatónak. Mesélj neki bármilyen témáról vagy jelenségről, ameddig elegendő a szókincsed és az erőd. Lépjen szóbeli kommunikációra alkalmi járókelőkkel, tömegközlekedési eszközökön utazó társaival, tanácsadókkal a különböző üzletekben. Növelje az idegenekkel folytatott beszélgetések számát minden nap.

A kollektív képzés önbizalmat építhet. Segítenek az embernek eltávolítani a pszichológiai akadályokat. A csapatjátékok hozzájárulnak a kommunikációs folyamat könnyedségének kialakulásához.

Kora gyermekkorától kezdve az ember megtanulja megérteni más embereket, kiválasztani a megfelelő szavakat a beszélgetéshez, és viselkedési vonalat építeni a jelenlegi helyzetben. A gyermeket természetes módon kell megtanítani a kommunikációs készségekre.

• Ösztönözni kell a játékot más gyerekek társaságában. Az ilyen események a felnőtt életet és a társadalomban való létezés jellemzőit szimulálják.
• Sok időt kell fordítania a beszéd fejlesztésére. Olvasson könyveket babájának, beszélgessen vele különféle témákról. Figyelje a beszédét, mivel referenciaként szolgál a gyermek számára. A gyerekek aktívan átveszik szüleik beszédmódját és szókincsét.
• Feltűnés nélkül bökd meg babádat, hogy kommunikáljon. Látogassa meg vele a zsúfolt helyeket. Írd be gyermekedet a sportágba. Vidd el különféle körökbe. Barátkozzon gyermekes családokkal.
• Fejleszd kisgyermeked kreativitását. Adja oda zenei vagy művészeti iskolába. Hadd vegyen részt énekleckéken. Adja meg gyermekének a lehetőséget, hogy részt vegyen bármely gyermek kreatív stúdióban. A babának érzelmi és kreatív fejlődésre van szüksége.
• A gyerekeket szüleik értékelése irányítja. Számukra ez az alapértelmezett igazság. Csak azt értékelik, amit a gyermek tett. Dicsérni és szidni csak tettekért lehet, személyes tulajdonságokért nem. Dicsérnünk kell a babát, amiért segített az anyjának, és szidnunk kell a szobában lévő rendetlenségért. De semmi esetre sem szabad szemrehányást tenni neki lomhaságáért, természetes lassúságáért. Nem szabad csak így szidni a gyereket, apróságok miatt. Meg tudja szokni a gondolatot, hogy ő a legrosszabb a gyerekek közül.