Takarításvezető: jellemzők, ismeretek, felelősségek
Manapság nagyon népszerűek a professzionális takarító cégek, amelyek számos takarítási szolgáltatást nyújtanak. Nemcsak a lakások és házak tulajdonosai használják őket, hanem kereskedelmi szervezetek és vállalkozások is.
Ma egy professzionális takarítócégnél dolgozni meglehetősen tekintélyes. Sok fiatal, akinek fontos a stabil és jó kereset, a megfelelő és jól felépített időbeosztás, pont ilyen munkát választ. Milyen legyen egy takarításvezető? Ez az, amiről ebben a cikkben lesz szó.
Sajátosságok
Miért vesz igénybe sok cég takarítási szolgáltatásokat? Minden a bennük rejlő tulajdonságokról és előnyökről szól. A következőket szeretném megjegyezni:
- széleskörű szolgáltatások: helyiségek szakszerű takarítása, irodai berendezések, bútorok, szőnyegek karbantartása;
- kizárólag biztonságos, környezetbarát termékek használata minden típusú tisztításhoz;
- magas színvonalú szolgáltatásnyújtás;
- a cég alkalmazottai mindig az ügyfél ütemtervéhez igazodnak, és figyelembe veszik kívánságait;
- a csapatban csak szakemberek és felelős emberek dolgoznak.
Ahhoz, hogy minden munka helyesen, ütemterv szerint történjen, szükséges, hogy a cég munkatársai között legyen egy alkalmazott, akit általában vezetőnek hívnak. Őt terheli a felelősség nagy része.
A takarításvezetőnek a következő tulajdonságokkal vagy jellemzőkkel kell rendelkeznie:
- szakmaiság;
- felelősség;
- figyelmesség és pontosság;
- a munka ismerete belülről - kívánatos, hogy olyan személy legyen, aki tapasztalattal rendelkezik a takarításban
Tudás és készségek
A takarítási menedzser a cég vezetését és dolgozóit összekötő kapocs. A munka hatékony elvégzéséhez a pozíciót betöltő személynek kell bizonyos tudással kell rendelkeznie, azaz tudnia kell:
- minden típusú helyiség karbantartására vonatkozó egészségügyi és higiéniai előírásokról;
- a tisztítási folyamatban használt tisztítószerekről és azok helyes használatáról;
- a berendezések, szerszámok, felszerelések megfelelő kezeléséről;
- a számára kijelölt teljes terület;
- munkavédelmi szabályok, tűzbiztonság, ipari higiénia;
- hogyan kell ápolni és tisztítani minden típusú felületet és bevonatot.
Azon a tudáson túl, amellyel egy szakembernek rendelkeznie kell ezen a területen, sok mindenre képesnek kell lennie. Egy szakember képes:
- minőségi tisztítást végezzen bárhol a szobában;
- az utasításoknak megfelelően készítse elő megfelelően a felületeket és a mosószereket;
- a berendezések karbantartása és javítási munkák elvégzése;
- a beosztottakat tanítsa meg a munkavégzés minden szabályát és szervezze meg.
Munkaköri kötelezettségek
A legtöbb esetben olyan, már tapasztalt munkatársat neveznek ki takarítói menedzser posztra, aki megjárt egy bizonyos utat a cégben, elég gyorsan felkapaszkodott a karrierlétrán, és a legjobb oldalról honosodott meg.
Még több munka és hatalmas felelősség nehezedik egy ilyen alkalmazott vállára. Tehát takarításvezető:
- új alkalmazottakat toboroz és ellenőrzi képzésüket a szakma minden készségében és jellemzőjében;
- takarítástechnológiai térképeket dolgoz ki és tervez;
- elosztja a takarításhoz szükséges feladatokat és területeket a cég dolgozói között;
- a munkavégzőket minden biztonsági intézkedésre oktatja;
- ellenőrzi a terület tisztítására szolgáló területeket, a helyiségek állapotát és a létesítmény egészét;
- értékeli a munkavégzést és elfogadja a végeredményt;
- ellenőrzi az összes alkalmazott megjelenését;
- gondoskodik arról, hogy a takarítók helyesen kommunikáljanak az ügyfelekkel, tiszteletben tartsák a parancsnoki láncot;
- alkalmazottakat vesz fel, tanácsot ad, előléptet és elbocsát;
- felelős a személyzet pszichés állapotáért;
- figyelemmel kíséri a munkavállalók egészségi állapotát;
- gondoskodik arról, hogy minden tisztító betartsa az ütemtervet és a biztonsági intézkedéseket;
- nyilvántartást vezet a készletről, berendezésekről, mosószerekről, lebonyolítja a szükséges beszerzéseket;
- kulcsokat ad ki a létesítményben található helyiségekhez;
- teljes körű jelentést nyújt a vezetőségnek.
A tapasztalatok alapján megállapíthatjuk, hogy egy jó és profi takarításvezető rendelkezik:
- nincs állandó fluktuáció és személycsere;
- minden alkalmazott a munkavégzéshez szükséges és korszerű felszereléssel rendelkezik;
- a munka hatékonyan történik.
A takarításvezető vezető, szervező és kreatív személy, aki tudja, hogyan kell megfelelően megszervezni a munkát és fenntartani a kiváló légkört a csapatban.
Karrier
Minden normális és céltudatos ember, függetlenül attól, hogy milyen munkát végez, mindenekelőtt arra gondol, hogy ez jó bevételt és karrier növekedést biztosítson.
Ez alól a takarítócég sem kivétel. Minden munkavállaló fel tud lépni a karrierlétrán, ha hatékonyan és jól látja el feladatait. A takarításvezető (a határidő lejárta után) vezetői tisztséget is vállalhat.
A takarító menedzser szakmáról további részleteket a bemutatott videó ismertet.