Ki a kategóriamenedzser és mit csinál?

Jelenleg a kategóriamenedzser szakma egyre nagyobb népszerűségnek örvend. Ez az álláspont meglehetősen gyakori a nagyvállalatoknál. Ma ennek a szakmának a főbb jellemzőiről és kialakulásának történetéről lesz szó.

Kategória menedzser foglalkoznia kell a termékválaszték kezelésével a nagy üzletekben az eladások maximalizálása érdekében. Az ezt a pozíciót betöltő munkavállaló közvetlenül részt vesz az áruk beszerzésében, raktározásában, valamint a merchandisingban és az értékesítésben. Egy ilyen menedzser jól ismernie kell a logisztikát, a gazdaságot és a marketinget.

Az azonos kategóriába tartozó összes terméknek általában ugyanazok a szállítási és tárolási feltételei. A teljes választék állhat egymással összefüggő vagy felcserélhető árukból. Ez a szakma multifunkcionalitást, gyors önálló döntések meghozatalának képességét jelenti. Az áruforgalom és a kapott jövedelem nagymértékben függ egy ilyen munkavállalótól.

Ez a szokatlan és heterogén pozíció a hatáskörök és feladatok meglehetősen széles körét vonja maga után. Tekintélyes kereskedelmi szakmaként tartják számon, és magas bérek jellemzik. A kategóriamenedzser szakma jó karrierlehetőségeket kínál.A tapasztalt szakemberek különböző szakmai szervezetek sikeres vezetőivé válhatnak. Gyakran később saját vállalkozásuk márkamenedzsereivé vagy akár tulajdonosaivá is válnak.

De ezt emlékezni kell ez a pozíció sokoldalúsága miatt meglehetősen összetettnek számít. Magas szintű munkavállalói felelősséget feltételez, és erősen függ az ebbe a kategóriába tartozó áruk piacának állapotától. A kategóriamenedzser pozíciója magas helyet foglal el a vállalaton belül a munkavállalók általános hierarchiájában, így arányuk ma viszonylag csekély a szabad piacon.

A kategóriakezelési munka először az Egyesült Államokban jelent meg az 1990-es évek elején. Brian Harrist tartják az új szakma alapítójának.... Javasolta az áruk külön kategóriáinak kezelését, külön egységként való felfogását a piacon. A Harris által kidolgozott elmélet gyorsan nagy népszerűségre tett szert, mivel rövid időn belül jelentősen növelte a termelés hatékonyságát. Ez a gazdasági stratégia kiváló kiskereskedelmi lehetőséggé vált.

Harris úgy gondolta, hogy egy adott kategória kezelése sokkal könnyebb, mint egy sor kezelése. Oroszországban a kategóriamenedzser szakma még fejletlen és elterjedt. De az árupiaci verseny folyamatos növekedésével ez a szakma egyre nagyobb népszerűségnek örvend.

A kategóriamenedzsernek számos fontos feladata van.

• Vásárlás és az árukészlet utólagos ellenőrzése... Ez a funkció magában foglalja a termékek beszállítóival való együttműködést, a termékek eltarthatóságának figyelemmel kísérését.
• Az árak ellenőrzése. A kategóriamenedzsernek előrejelzéseket kell készítenie a választék értékesítési arányára vonatkozóan, valamint figyelemmel kell kísérnie a termékek árrését.
• Értékesítési promóció... Ez a funkció magában foglalja a hirdetések, promóciók, értékesítések elindítását.
• Szortiment kialakítás... A menedzsernek alaposan meg kell vizsgálnia a fogyasztók keresletét ebben a kategóriában, elemeznie kell a versenytársak körét, ki kell számítania az értékesítésből származó nyereséget.

A kategóriamenedzsernek ezen fő feladatokon túl az összes merchandiser és szállítmányozó munkáját is koordinálnia kell, a legkedvezőbb feltételekkel beszállítókat kell keresnie, és kapcsolatot kell kialakítania a rendszeres beszállítókkal. Ezenkívül az ilyen termelési szakember köteles marketing terveket és projekteket jóváhagyni a választék lehető leggyorsabb értékesítése érdekében, elemezni az áruk nyereségét egyenként és a teljes kategória egészére vonatkozóan. Egy ilyen szakember nagy- és kiskereskedelmi árlistákat készíthet, megszervezheti a termékek tárolását és szállítását. Kompetenciájába tartozik az értékesítési és szállítási árumennyiség tervezése is. Ugyanakkor ez a munkavállaló nem felelős az árképzési folyamat helyességéért és az egyensúly kialakításáért. A szakember csak a legkedvezőbb árakat jelzi a szortiment termékeire. Megtervezése a többi dolgozó felelőssége.

A kategóriamenedzser előtt álló feladatok nagyjából két nagy csoportra oszthatók:

• a tervezett forgalom és eredmény megvalósítása;
• minden szükséges áruszállítás megszervezése és a beszállítókkal való kapcsolatok kialakítása.

Ahhoz, hogy kategóriamenedzser lehessen, számos előfeltételnek kell teljesülnie. Köztük van felsőfokú végzettség megléte (közgazdasági, marketing vagy menedzsment szakokon). Néha megengedett a hiányos felsőoktatás. Kívül, a szakembernek jó PC-ismerettel kell rendelkeznie. Először is ez az 1C programra vonatkozik. Emellett a reklámozott termékek jellemzőit is alaposan ismernie kell. A munkáltatók gyakran előfeltételként jelzik beszerzésben és értékesítésben szerzett tapasztalat.

A munkaadók további kívánatos feltételeket állapíthatnak meg a szakemberek számára. Sokan tehát megkövetelik az angol nyelvtudást (írásban és szóban egyaránt), az idegen nyelv ismerete leggyakrabban olyan cégeknél, amelyek aktívan együttműködnek más országok cégeivel. Pénzügyi számviteli és merchandising ismerete szintén előnyt jelent.

Ha kategóriamenedzseri pozíciót szeretne kapni, akkor olyan alapvető tulajdonságokkal kell rendelkeznie, mint a kreativitás és az érzelmi egyensúly. Ezen túlmenően egy ilyen szakembernek elemző gondolkodásmóddal és vágya kell, hogy elérje céljait. Egy ilyen munkavállaló számára a társaságiság, a barátságosság, az üzleti etikett jó ismerete is fontos.

Az ilyen szakemberek dolgozhatnak kereskedelmi vállalatoknál és hálózati cégeknél (nagykereskedelmi és kiskereskedelmi terv), a gyártó vállalatok ellátási osztályain.

A nagyvállalati pozíció betöltése előtt szükség van felsőoktatási intézmények közgazdasági, menedzsment vagy marketing karán végzett képzésére, valamint az árupiac működésének alapelvei és mechanizmusai megfelelő ismerete. Minden szakembernek meg kell tanulnia megérteni, hogyan történik a beszállítói vásárlás, és hogyan történik a raktári könyvelés. A munkavállalónak meg kell tanulnia az áruk bolti elhelyezésére vonatkozó speciális szabályokat.

Ha külföldi kereskedelmi cégekkel kíván dolgozni, akkor mindenképpen külgazdasági tevékenység (külföldi gazdasági tevékenység) alapján kell ismereteket szereznie, valamint folyékonyan beszélnie kell egy idegen nyelvet. A legtöbb munkáltató előnyben részesíti az egyéneket akik korábban speciális tanfolyamokat végeztek, lehetőleg MBA diplomát (Üzleti adminisztrációs mester). Ezen a területen a legelterjedtebbek és a legkeresettebbek a merchandising és értékesítésösztönzés alapjaival kapcsolatos kurzusok, a kiskereskedelmi szektor versenyképes kategóriamenedzsmentje stb.

Lehetőség van arra is, hogy a pénzügyi elemzésből és természetesen az árutudományból külön tanfolyamokat vegyenek fel. Kívánatos a reklámszakmai ismeretek is. Egyes esetekben a nagy kereskedelmi vállalatoknál már alkalmazott szakemberek képzésben részesülhetnek ebben az új szakmában. Sok munkáltató rámutat arra, hogy az alkalmazottak hat hónapon belül jó eredményeket mutatnak fel.

Sok munkáltató felhívja a figyelmet arra, hogy a kategóriamenedzserként elhelyezkedni kívánó személy önéletrajzának tükröznie kell az ehhez a szakterülethez szükséges összes tulajdonságot. Ugyanakkor előfordulhat, hogy a munkavállaló nem rendelkezik tapasztalattal a kereskedelemben, de rendelkezik ambícióval, a pénzügyi helyzet és a piac egészének elemzésére, a szükséges döntések gyors meghozatalára, valamint az üzleti érzékkel.