Milyen menedzserek vannak?

Annak ellenére, hogy manapság szinte minden felsőfokú végzettségű szakembert menedzsernek neveznek, valójában ez a szakma tartalmazza a szakterületek meghatározott listáját, bizonyos munkaköri kötelezettségekkel. A cikk anyaga megmondja az olvasóknak, hogy mit jelent a "menedzser" szó, és melyek ennek a szakmának a fő típusai.

A menedzser folyamatirányítási szakember. Feladatai közé tartozik a különféle irányítási feladatok megoldása. Valójában ez egy bizonyos tevékenységet végző szakember, aki a szervezéssel és a gyártással, az értékesítéssel és a szolgáltatással foglalkozik, és képes önállóan megoldani adminisztratív és gazdasági kérdéseket.

Ez a munkavállaló vezető pozíciója egy adott munkaterületen. Munkakörébe különféle feladatok tartoznak, pl.

• versenyképes termékek előállításának megszervezése;
• új technológiák bevezetése a munkafolyamatba;
• az iparcikkek minőségi jellemzőinek javítása;
• a gyártási folyamat tökéletesítése;
• a termelés pénzügyi költségeinek csökkenése;
• a vállalat nyereségének növekedése;
• vevői elégedettség;
• az irányítás hatékonyságának növelése.

A „menedzser” szakma nem egyetemes. A szakértők nem ugyanazokat a problémákat oldják meg, funkcionális szinten különböznek egymástól (például a vállalkozások rendes és fő alkalmazottai vannak). Minden szervezetnek megvan a saját megkülönböztetése, amely az adott szakemberhez rendelt feladatok és felelősségek összetettségi szintjéhez kapcsolódik. A függőleges felosztás szerint A vezetőket hagyományosan 3 szintre osztják: magasabb, középső és alsó szintre.

Az ilyen szintű felsővezetők az általános igazgatók, igazgatók, valamint az igazgatóság tagjai. Ők határozzák meg egy adott vállalkozás munkájának fő irányát. Célokat és célokat tűznek ki, üzletalapítási stratégiákat határoznak meg, kapcsolatokat létesítenek nyersanyag-beszállítókkal, bankokkal, hatóságokkal. A vezető szakemberek jártasak a munkájukban, ők a legjobban fizetett vezetői kategória.

Ismerik a gyártás technológiáját, programokat és munkaterveket valósítanak meg, irányítják a beosztottak tevékenységét, tudják, hogyan kell a vertikális munkamegosztásnak megfelelően beosztani a személyzetet.

Középvezetői szakemberek a felsővezetőknek vannak alárendelve, és felelősek döntéseik és stratégiáik gyakorlati megvalósításáért. Osztályaik dolgozóinak munkájának tervezésével, szervezésével, koordinálásával és ellenőrzésével is foglalkoznak. Ebbe a szakértői csoportba tartoznak a kereskedelmi struktúrák igazgatói, egy adott vállalkozás osztályvezetői (osztályvezetők, vezetők). Ezek a vezetők annyit tudnak, mint felső szintű kollégáik.

Az önálló döntéshozatal szempontjából azonban korlátozottak. Ezek olyan vezetők, akik közvetítők a felső és alsó vezetők között. Információkat készítenek, amelyek alapján a felső vezetés meghoz bizonyos döntéseket.

A termelési vezetők a működési problémák megoldásával foglalkoznak. Ezek junior főnökök, akik a végrehajtóknak és a munkásoknak vannak alárendelve. Feladatuk a szerkezeti egységeken belül meghatározott csoportok kezelése. A vezető tevékenység mellett az ilyen vezetők közvetlenül részt vesznek a kijelölt feladatok végrehajtásában.

Ez a vezetők legnagyobb csoportja. Megtervezik a munkatársak munkáját, motiválják őket, ügyelnek a források ésszerű elköltésére. Emellett gyűjtik, elemzik és a felsőbb vezetést tájékoztatják osztályuk munkájának eredményéről.

A vezetők besorolása magában foglalja a vezetők felosztását az általuk végzett feladatok típusa szerint. A szakemberek listája tartalmazza több mint 10 fajta és irány. Mindegyikük bizonyos követelményeket támaszt egy személy számára. A munkabeosztást tartják az egyik legjobb osztályozási módszernek.

A menedzserek mások. Ide tartoznak az adminisztratív, operatív, kreatív, innovatív, bankett-, vízummenedzserek, call center-vezetők, raktárvezetők. Rajtuk kívül ilyen szakemberek lehetnek: bármenedzser, SEO menedzser, foglalási menedzser, biztosítási menedzser, megfelelőségi menedzser, értékesítési képviselő, operátor.

A menedzsment felosztása függőleges és horizontális.... A második a munka vonalszervezőit határozza meg. A vonalvezetők saját szintjükön adnak munkát az osztályuk dolgozóinak, míg a vezetői szint a vállalati hierarchiától függ. A funkcionális vezetők felelősek a vállalat rájuk bízott részlegeinek tevékenységéért. Lehetővé teszik a közvetlen vezetők számára, hogy önálló döntéseket hozzanak.

Ezek a vezetők felelősek a vállalat pénzügyi jólétéért. Ezeket a szakembereket az értékesítés növelésére, az ügyfélkör bővítésére és a partnerkapcsolatok megerősítésére alkalmazzák. Az értékesítési vezető legyen stressztűrő, társaságkedvelő, proaktív.A szervezőkészségen túl egy ilyen vezető ügyfélközpontú megközelítéssel, elemző és matematikai gondolkodással rendelkezik.

Tudja nemcsak hallani az embereket, hanem meggyőzni is, türelmet és elkötelezettséget mutat. Az ilyen szakember taktikai szinten az eredményért dolgozik. Meghatározza a lehetséges értékesítési lehetőségeket, és stratégiát dolgoz ki a termék promóciójára.

Ennek a menedzsernek az a feladata, hogy árukat vásároljon beszállítóktól az adott vállalat számára optimális áron. Az ilyen szakember nem csak figyelmes és társaságkedvelő. Felelősségteljes, aktív, tisztességes, stressztűrő. Funkcionális feladatainak listája eltér a többi kollégáétól.

Beszerzési menedzser jól ismeri a munkahelye szerinti vállalkozás áruválasztékát, az árképzési módszereket, a polgári és kereskedelmi jog alapjait. Feladatai közé tartozik a raktárak szükséges árukkal való feltöltésének figyelemmel kísérése, volumenének tervezése. A beszerzési lebonyolító megkeresi az alacsony árú beszállítókat, megoldja velük a reklamációs problémákat.

A reklámmenedzsert termék- és szolgáltatáspromóciós szakembernek nevezhetjük. Ez a munka abban különbözik a marketingestől, hogy gyakorlatias, többféle eszközzel növeli az eladásokat. A menedzser kommunikál a vállalkozás munkatársaival, külső kapcsolatokat létesít, promóciós kampányokat és reklámtaktikákat dolgoz ki.

Az e szakmában dolgozó szakember kiválasztja a termék népszerűsítésének stratégiáját, növeli az eladásokat, elemzi a cég tevékenységét, és ügyfélbázist épít ki. Szerződéseket köt, dokumentációt vezet, reklámanyagokat helyez el. Ezen kívül grafikával és tervezéssel is foglalkozik. A cég tevékenységének sajátosságaitól függően prezentációkkal tud foglalkozni.

Az ilyen szakemberekre mind a nagy, mind a kis szervezetekben van kereslet. Olyan események lebonyolításával foglalkoznak, amelyek célja a célközönség azonosítása annak igényeivel. Ezek a menedzserek az áruk iránti kereslet kutatásával, a versenyképes áruk és szolgáltatások piacának tanulmányozásával foglalkoznak. Figyelemmel kísérik az iparágat, megszervezik a kérdezőbiztosok munkáját, akik kiderítik a vásárlók preferenciáit.

Profi marketingesek nemcsak piackutatást végeznek, hanem márkákat fejlesztenek és népszerűsítenek, és vonzzák a fogyasztókat. Az ilyen szakemberek értik a közgazdaságtan, a szociológia, a pszichológia, a kultúratudomány, a tömegkommunikáció, a nyelvészet alapjait.

Ez a szakember egy adott márka vagy márka áruinak reklámozásával foglalkozik. Minden elérhető módszert bevet cége termékeinek népszerűsítésére. Stratégia, szervezési munkaköri felelősséggel. Egy ilyen szakember a vállalat meghatározott termékei iránti kereslet és kínálat tanulmányozásával és elemzésével foglalkozik.

Az ilyen típusú menedzser keresett a nagy- és kisvállalkozások árugyártói körében. Figyelemmel kíséri a cég hírnevét, tanulmányozza a versenytársak piacát, tervezi a márka promócióját, alakítja az árakat és a választékot. Feladatai közé tartozik a marketingkutatás elvégzése. Kereskedőkkel dolgozik, előrejelzi az eladások mennyiségét, értékesítési sémákat dolgoz ki a termékhez, jelentéseket készít.

A szállításszervező jól jártas a be- és kirakodási műveletek megszervezésében. Koordinálja a vállalkozás alapanyagainak és késztermékeinek szállítását. Ez egy olyan szakember, aki ismeri a szállítási szolgáltatások piacának helyzetét.Felméri a szállítási szolgáltatások piacának helyzetét, trendjeit, ismeri a főbb ügyfelek és beszállítók címeit.

Munkaköri feladatai közé tartozik az alapanyagok és késztermékek szállításának koordinálása a költségek és a szolgáltatások minőségi arányának optimális eredményének elérése érdekében. Kiválasztja a legjobb útvonalakat, megszervezi saját közlekedési eszközeinek munkáját, együttműködik a szállító cégekkel.

A fiókmenedzser megragadja az ügyfelek hangulatát, és azt kínálja nekik, amire a leginkább szükségük van. A szakemberek különféle elérhető csatornákon keresik az ügyfeleket. Az ilyen menedzserek elemzik a piacot, azonosítják a célközönséget és figyelemmel kísérik a versenytársak munkáját. Ezen túlmenően vonzzák a vásárlókat, felkeltve érdeklődésüket a vállalat terméke iránt.

E szakemberek feladatai közé tartozik bejövő hívások, valamint e-mailek feldolgozása. Ügyfélközpontúak, magas szinten dolgoznak, a potenciális ügyfeleket a cég törzsvásárlóivá alakítják. Ez a cég vezető láncszeme, a számlavezetők üzleti terveket, kereskedelmi ajánlatokat és szerződéseket készítenek.

A fejlesztési vezető nem más, mint a cég belső üzletfejlesztési tanácsadója. Az üzlet egészét tekinti, kritikus pontokat talál növekedése és fejlődése szempontjából. Feladata az ügyfelekkel való kapcsolatépítés. Átgondol egy kommunikációs stratégiát, azt a vállalkozás egyes részlegeiben megvalósítja.

Az ilyen személy tudja, hogyan kell kezelni a személyzetet, gyorsan megoldja a konfliktusokat, megtalálja a kiutat a nehéz helyzetekből. Magabiztos PC-felhasználó, grafikus szerkesztőkben dolgozik, folyékonyan beszél angolul. Tudja, hogyan kell meggyőzni, aktív, határozott, kitartó, szigorú, tanít, pontos, tisztességes.

Az ilyen szakemberek az ügyfélprojektek időben történő megvalósításában és szállításában vesznek részt. A pozíciót rendkívül felelősségteljesnek tekintik, a menedzser irányítja a projekt minden szakaszát. A végeredmény és a vevő elégedettsége az ő munkájától függ. A szakma keresett ágai közül érdemes kiemelni pénzügyek, építőipar, sport, IT-technológiák.

A szakember vezeti a projektet, meghatározza a megvalósítás ütemezését és a költségvetést. Feladatkörébe tartozik a szerződéskötés, teljes körűen irányítja a projektkampányt, egyezteti a megrendelővel a megvalósítás határidejét, rögzíti a projektek árnyalatait.

Ez a szakember a vállalkozás pénzének kezelésével foglalkozik. Feladata az erőforrások hatékony felhasználása, valamint a cash flow optimalizálása.... A pénzügyi vezető felméri a cégben rejlő lehetőségeket, részt vesz a kiadások tervezésében és ellenőrzésében, együttműködik az ügyfelekkel, biztosítja a cég fizetőképességét és likviditását. Kívül, szervezési feladatai is vannak.

Mivel a pénzügyi vezető pénzügyi tevékenységgel és gazdálkodással foglalkozik, közgazdasági felsőfokú végzettséggel kell rendelkeznie. Egy ilyen szakembernek jártasnak kell lennie a pénzügyi piac elemzésében. Ez egy számviteli ismeretekkel rendelkező személy, aki tudja, hogyan kell dolgozni az értékpapírokkal és a hitelintézetekkel. Szükség van rá, hogy finanszírozást vonzzon a vállalkozás számára.

Egy ilyen osztályvezető szükséges a vállalkozás személyi struktúrájának kialakításához. A HR vezető feladatai közé tartozik a cég számára szükséges szakemberek kiválasztása. A személyi tartalék felügyelete mellett a nem anyagi munkamotiváció megteremtésével foglalkozik.A HR-menedzser a munkatársak számára továbbképzések, továbbképzések szervezését fejleszti.

A jelöltekkel dolgozik, interjúkat készít, gondoskodik a szervezet létszámáról a szükséges szakmák alkalmazottaival. A HR-vezető irányítja a neki beosztott dolgozókat. Felügyeli a munkaerőpiacot, tájékoztatja a vezetőséget a személyi állomány helyzetéről, bérezéséről.

A vezetők számában a főtevékenységeken kívül egyéb szakemberek is szerepelnek. Például, turisztikai menedzser turistautakat szervez. Átveszi cége ügyfelei rekreációs programjának munkáját. Az ilyen vezető stratégiát dolgoz ki a pihenőhelyre és visszafelé vezető útvonalra.

Kiválaszt egy helyszínt, szállodát, kiválaszt egy szórakoztató programot, eladja egy cég termékét. Ezenkívül egy ilyen menedzser elemzi a versengő cégek tevékenységét, és reklámtermékeket tervez.

Irodavezető foglalkozik a dokumentációval, ellenőrzi a berendezés állapotát a vállalkozásnál. Feladatai közé tartozik a szükséges irodaszerek beszerzése. Munkaidő-nyilvántartást vezet, üzleti megbeszéléseket készít, bérleteket ad ki, felügyeli a berendezések karbantartását.

Bárvezető a bár felelőse, ő a fő személy a bárban. Megszervezi a munkát, ellátja a bárt a szükséges eszközökkel. Munkaköri feladatai közé tartozik a beszállítókkal való kommunikáció, az alkoholos és alkoholmentes italok tárolásának megfelelő feltételeinek biztosítása. Ez a személy a tervező fő tanácsadója egy bárzóna projektjének kidolgozásakor.

Takarítási vezető ellenőrzi a helyiségek takarítását. Megtanítja a személyzetet a megfelelő technológiai takarítás alapjaira, takarítástechnológiai térképeket készít, javít. Ez a vezető osztja el a feladatokat és a takarítási területeket a neki alárendelt alkalmazottak között. Ezenkívül ellenőrzi az alkalmazottak megjelenését, fenntartja a pozitív pszichológiai légkört a csapatban.

Gyártásvezetők a termelés volumenének optimalizálásával foglalkoznak. A beszállítók, forgalmazók felelősek az alapanyagok és áruk beszerzéséért, szállításáért, tárolásáért, részt vesznek a szerződések aláírásában. Innovációs menedzserek kutatási projektek menedzselése. Termékprototípusokat készítenek.

Ha többet szeretne megtudni erről a szakmáról, tekintse meg a következő videót.