GR menedzser: ki ő és mit csinál?

Korunk számos új, korábban nem hallott szakmát szül. Amikor a GR-menedzser pozícióját említik, sokan nem tudnak válaszolni arra, hogy ki ő és mit csinál. Ideje megérteni ezt a témát, és megállapítani, milyen szakemberről van szó.

A GR-manager szó szerint oroszra fordítva, igazságos cég alkalmazottja a kormányhivatalokkal való munkához. Az tény, hogy egyetlen cég sem nélkülözheti az állammal való szoros és egyre aktívabb kapcsolatokat. Ugyanakkor kapcsolatba kell lépnünk nagy állami szervezetekkel, „gondoskodó emberekkel”. Csak az a cég érhet el sikert, amely folyamatosan és egyértelműen ezt teszi. Régóta lehetetlenné vált „makacs nyomással” egyszerűen préselni és követni a saját vonalat.

Csak a világos tárgyalási stratégia és a kompromisszumok megtalálásának képessége segít. És itt nem nélkülözheti a szakembereket, aki kész lesz éppen ezeket a tárgyalásokat lefolytatni. Hazánkban a GR-menedzserek legkorábban a 2000-es évek közepén kezdtek megjelenni. Észrevehető mennyiségre csak a 2010-es évek elején volt szükség. A vállalati kultúra és az üzleti élet hatóságokkal való interakciójának különbségei egyformán érintettek.

És – végül is mi a különbség a valódi és a formális hierarchia között. A nagyon nagy cégek megengedhették maguknak azt az igazi luxust, hogy "kapcsolati menedzsereket" hívjanak meg külföldről.

Az ilyen szakemberek önálló képzése hazánkban és nem is olyan régen kezdődött. Az ilyen vezetők nemcsak a kormányzati szervek képviselőivel kommunikálnak, hanem hozzájárulnak a tárgyalások hatékony megszervezéséhez e képviselők és a vállalat vezetése között. Álláspontjának ismertetése a tisztviselőkkel sok esetben csak speciális szemináriumokon és konferenciákon keresztül lehetséges. Mindezeket az eseményeket gondosan meg kell szervezni, és a folyamat során számos árnyalatot figyelembe kell venni.

A sikeres GR-menedzser mindenekelőtt nagyon rugalmas és kommunikatív ember. Köteles használni minden rendelkezésre álló eszközt és lehetőséget a vállalat érdekeinek védelmére... Néha még kötetlen keretek között kell tárgyalni. És itt van egy nagyon vékony határvonal, amely elválasztja a legitim lobbitevékenységet a korrupciós rendszerektől. A szakember feladata a kitűzött cél elérése anélkül, hogy ezt a határt átlépné.

Biztató, hogy nincs túl sok szakember a GR-menedzsment területén. Most nagyon nagy az esélye annak, hogy egy nagyon jó pozíciót (vagy olyat, ami jó lesz néhány év múlva) megszerezni. Természetesen itt minden a jelölt szerencséjén és „fogásán” múlik, azon, hogy képes-e felmérni egy üresedés érdemeit és a közeljövőben várható kilátásait. Emellett a kormányzati szabályozás és a kormányzati szervekkel való interakció szerepe csak nőni fog. A különböző szintű hatóságok stabil bevételi forrást jelentenek.

A közbeszerzés, különösen a honvédelem és a különleges megrendelések területén gyakorlatilag „aranybánya”. Akkor is kapnak pénzt, ha más területeken nem ilyen egyértelmű a helyzet. Ezért mindig nagyon fontos lesz az olyan emberek iránti kereslet, akik képesek kapcsolatot létesíteni a kormányzati ügyfelekkel. Az időszerű tájékoztatás pedig arról, hogy milyen változások jönnek, milyen új szabályozások jelennek meg, néha milliókat takarítanak meg a cégeknek. A GR-menedzserként végzett munkának azonban nem csak pozitív oldalai vannak.

Minden hibás vagy rosszul átgondolt lépés súlyos anyagi és hírnévveszteséget jelent. Ezért a vezetők valójában állandó stresszben, állandó feszültségben lesznek. Gondosan ellenőriznie kell minden lépését, követnie kell minden szót és gesztust. A munkanap egy ilyen szakmában érthető okokból nem szabványosítható. Néha üzleti utakra, üzleti utakra kell mennie; még a városában is sok dokumentumot kell elkészítenie, és még több dokumentációt kell tanulmányoznia.

Azt is meg kell érteni A GR-menedzser számos vállalatnál titokban korrupt menedzserré válik. A kiélezett verseny miatt a vezetés olykor ilyen szélsőséges intézkedésekre kényszerül érdekeinek érvényesítése érdekében. És nem törődik az alkalmazott kockázatával.

A szakkör munkaköri leírása általában azt írja, hogy ez azt jelenti:

• a társaság közös érdekeinek védelme és előmozdítása az állami szervek és önkormányzatok tevékenységében;
• a közélet, az állami, a városi, a regionális élet, a kultúra és a sport legjelentősebb eseményeinek, eseményeinek nyomon követése (és a vállalat javára történő felhasználása);
• minden új számla és változásuk, tanszéki és területi szintű szabályozási és jogi aktusok nyomon követése (az üzleti kilátásokra gyakorolt ​​hatásuk felmérésével);
• találkozók és tárgyalások személyesen a kormányzati szervek képviselőivel;
• ilyen találkozók előkészítése a társaság vezetése és egyéb képviselői számára, amelyekre szükség lesz;
• válsághelyzetek és kormányzati hatóságokkal fennálló konfliktusok sikeres megoldása;
• az állami szervek és vezetőik maximális megismerése, különös tekintettel a vállalat tevékenységére, képességeire, eredményeire és hosszú távú terveire;
• az állami, önkormányzati és megyei szerződések megszerzésének legális módszereinek maximális kihasználása.

Nem olyan egyszerű a GR-menedzserek közé kerülni, amint azt a tevékenységük rövid leírása is mutatja. A kezdőktől is nagyon komoly üzleti és gyakorlati tulajdonságokat várnak el. Felsõfokú végzettség nélkül teljességgel lehetetlen ezt az állást megszerezni. Feltétlenül tisztában kell lennie azzal, hogy a vállalat mire specializálódott, mik az előnyei és hátrányai a versenytársakhoz képest, és hogyan lehet az állammal való interakción keresztül az előnyöket erősíteni és a hátrányokat gyengíteni. Néha, ahogy növekszik, az üzlet relevánssá válik a vállalat számára lobbitevékenység nemzetközi szervezetekben és külföldi államok kormányzati szerveinél.

Ez a GR menedzser vállára is nehezedik, aki ezért egyszerűen köteles fejlődni ezeken a területeken. Úgy tűnik, hogy hamarosan idegen nyelvet nem ismerő embereket már nem vesznek fel ilyen pozícióra. Sok múlik az üzleti levelezés lefolytatásának, a dokumentumok elkészítésének képességén is. A szakma lényegénél fogva elengedhetetlen, hogy világosan megértsük, hogyan működnek és működnek minden szinten az állami szervek. Plusz a jelöltnek az állami szervezetek ötlete (legalábbis a főbbek az országban és a régióban), valamint annak megértése, hogyan segíthetik a céget.

A GR-menedzserrel szemben támasztott követelmények közé tartozik a fogyasztói preferenciák és piaci helyzetek elemzésének képessége is. Ez lehetővé teszi a hatóságokkal való proaktív kapcsolatfelvételt, előre jelezve, mire lesz szükség néhány hónapon vagy akár éven belül. Feltétlenül előre kell látni a versenytársak erőfeszítéseit – és meg kell próbálni meghiúsítani őket. Szinte minden cég kiválasztja azokat a jelölteket, akik legalább egy évet dolgoztak a közszolgálatban. Bármilyen állami szervezetben szerzett munkatapasztalatot is ösztönöznek.

Természetesen a kormányzati kapcsolatok vezetőjének személyes tulajdonságai is fontosak. A fő követelmény ebben a tekintetben a társaságiság, mert néha több mint egy órát vesz igénybe az egyeztetés, de több nap vagy akár hét is. A menedzser köteles bemutatni vezetői képességeit, megpróbálni "első hegedűt" játszani a kormányzati tisztviselőkkel való kapcsolattartás során. Itt nem közönséges manipulációról vagy "fejes nyomásról" van szó – ez egy egész művészet annak, hogyan lehet a beszélgetőpartnereket a kívánt megoldásra rázni.

Gr-manager is szükséges proaktív, mert senki sem tudja megmondani neki a tárgyalások során, hogy melyik lépést tegye meg, mit ajánlhat fel a beszélgetőpartnereknek és mit nem. Az is nagyon fontos, hogy a kínos helyzetekből veszteség nélkül tudjunk kilábalni. Ilyen helyzetben találja magát csak türelmes, szívós és fegyelmezett személy, aki maximálisan odafigyel a részletekre. Az ilyen munkát állandó stressz kíséri, ezért rendkívül fontos az idegrendszer stabilitása.

Hatalmas szerepet játszik stratégiai gondolkodásmód... Ugyanakkor gyorsan át kell tudni váltani a stratégiai módról a "taktikai" módra, hogy elkerülhető legyen köztük az eltérés. Minden helyzet egyedi, ezért szükség lesz arra, hogy gyorsan elmélyedjünk a dolgok lényegében.

Oroszországban még mindig van néhány intézmény, amely GR-menedzsereket képez. Előreláthatólag köztük voltak a híresek is RANEPA. Szerencsét is próbálhatsz itt:

• Moszkvai Pénzügyi és Gazdasági Egyetem;
• Tuvai Egyetem;
• Szentpétervári Szakszervezeti Egyetem;
• Kemerovo Állami Egyetem.

Nemcsak oroszból és matematikából kell vizsgáznunk, hanem társadalomismeretből is. A „külföldi regionális tanulmányok” szakra való belépéshez egy idegen nyelvi vizsgát is le kell tennie (nem kötelező). A diploma megszerzése után ajánlatos kormányzati szerveknél dolgozni. Ideális támaszt jelent a szövetségi kormány és az egyes minisztériumok (osztályok) apparátusa, beleértve a regionális szintet is.

Alkalmas még:

• kereskedelmi és iparkamarák;
• pozíciók a PR osztályokon;
• monopóliumellenes szolgáltatás;
• Rospotrebnadzor;
• Rostekhnadzor;
• Rosprirodnadzor;
• Rosnedra;
• Rosleskhoz;
• Rosvodresursy;
• Rosrybolovstvo;
• Az orosz Távol-Kelet Fejlesztési Minisztériuma;
• Rosfinmonitoring;
• állami vállalatok és költségvetésen kívüli alapok;
• régiók, városok és kerületek közigazgatása.