Marketingszakember: a szakma és a felelősségek leírása

A marketinges azon kölcsönszavak közé tartozik, amelyek jelentése még mindig nem mindenki számára világos, pedig az orosz ajkúak körében már régóta használatos. Logikusan a "piac" a piac, ezért a marketingesnek kapcsolódnia kell a piacon való munkához vagy annak kiszolgálásához, sőt a piac megteremtéséhez. Nos, ha mégis gyorsabban haladsz a tisztázásig, akkor marketingszakértő lesz egy olyan személy neve, aki az áruk vagy szolgáltatások fogyasztási piacán vizsgálja a keresletet és a kínálatot. A marketingeseket gyakran a vállalat termékeinek értékesítési szakértőjeként is emlegetik.

Oroszországban ez a szakma a piacgazdasággal együtt jelent meg, ami a történelem logikája. Nyugaton azonban már jóval régebb óta léteznek ilyen szakemberek. Például 1902-ben több amerikai egyetem egyszerre bevezetett egy új specialitást, amelyet így hívtak - a marketinget. És a 30-as években. megjelent az első szaklap. A háború utáni években több áru volt a piacon, mint a kereslet, és elkezdődött a marketing igazi korszaka, ahogy később Robert Keith fogalmazott.

A profi marketinges egy értékesítő. A megfelelő mennyiségben minőségi termék előállítása még nem garancia a sikeres értékesítésre, ezért a marketinges dolga olyan stratégia kidolgozása, amely nyereséget hoz az értékesítésben. A marketing egy olyan terület, amely az eladó és a vevő közötti hosszú távú kapcsolatok kiépítését, a márkahűség kialakítását, valamint a vásárlók újra és újra bevált eladóhoz való visszatérésére ösztönzi.

Ennek szemléletesebb szemléltetésére hivatkozhatunk Steve Jobs szupersiker cégére. alma... Sok tekintetben úttörők voltak, és ennek a márkának a sikeres marketingstratégiája egyszerűen kanonikus.

És minden az ékezetek elhelyezésén múlik. Az Apple nem annyira kütyüket, mint inkább értéket árul: egyszerűség, áttekinthetőség, kényelem, megbízhatóság. Amit a cég csinál, az megbízható.

Ergonomikus kialakítás, hatékony megoldás minden alapvető felhasználói igényre. Az a vásárló például, aki még nem kapta meg okostelefonját, már tudja, hogy az tökéletesen fog működni. Ezért a vevő hajlandó sokat fizetni. Ahogy a pszichológusok mondanák, érzelmileg gazdagabbá válik, ha megvásárolja ezeket a termékeket. Az ilyen eladások nyilvánvalóan nemcsak menő technológiát, hanem a marketingesek legpontosabb, legokosabb stratégiáját is biztosítják.

Az ehhez hasonló példák ezt mutatják marketingesként dolgozni nemcsak jövedelmező és érdekes, hanem ambiciózus is. Végül is, ki tudja, talán te vagy az, aki valami újdonsággal rukkol elő az értékesítési piacon, és ezzel bemegy a történelembe.

Az előnyök szembetűnőek: igény, nem a legrosszabb kereset terén végzett munka, érdekes feladatok, rengeteg információ a témában, tanulási és fejlődési lehetőség. Ez egy modern szakma, ami azt jelenti, hogy nem kell apránként megértenie, értékes és ritka információkra, önmegvalósítási lehetőségre találva. A piac valóban nyitott, de csak egy nagy szakember fog ott állni.

Hátránya, hogy a kisvárosokban és gyakran az állami tulajdonú vállalatoknál a marketinges nem lesz annyira szabad a cselekvésében. Talán túlságosan is alkalmazkodnia kell majd a „pártvonalhoz”, és az általa birtokolt technológiákat, eszközöket, technikákat nem engedik megvalósítani. Vagy még sok kapcsolódó ügyet is el kell végeznie, valaki más funkcionalitását, ami leértékeli a szakmát. De szerencsére mindez fokozatosan megszűnik, a marketingesek fontosságához már nem fér kétség, a szakma kilátásai is jók.

A marketinges olyan, mint egy tanár, csak egy magyarázó kérdést szeretnék feltenni: "Mi tanára?" Vagyis a marketingszakértő csak egy szót tartalmazhat egy szakterület megjelölésében, és egy második, egyértelműsítő szót kötőjel jelzi.

Így hívják azt a szakembert, akinek feladata a sportesemények népszerűsítése és értékesítése a szurkolók számára. A rajongók a végfelhasználók. Vagyis a sportversenyekből profitot kell termelni, amit egy marketinges csinál. Információkat gyűjt, dolgoz fel, kompetens és hatékony promóciós stratégiát épít ki. Tanulmányozza a piacot, elemzi a versenytársak lépéseit, keresi az új és jövedelmező hirdetési lehetőségeket.

Sportmarketinges és feladatai:

• márkával dolgozni, javítja a hírnevét;
• dolgozni a néző érzelmeivel - megérteni érzelmeit és kiválasztani a megfelelő kulcsokat;
• dolgozzon az SMM-mel - a jövőbeni profit befolyásolása a rajongó bevonásával a közösségi hálózatokon keresztül;
• rendszeres fogyasztóval dolgozni - fenntartani az érdeklődést a márka iránt, promóciókat tartani, leveleket küldeni stb.

A mérnök-orientált cégek marketingje magában foglalja a műszaki marketinget és a hagyományos marketinget. A technikai a gyártás belső mechanizmusára utal, azt határozza meg, hogy a mérnökök a legyártott terméket hogyan tudják megoldani a bolt mögötti világ problémáit. Valójában, A mérnöki marketing egy hibrid tudományág, amely mérnöki kiválóságot és alapvető marketingkészségeket egyaránt igényel.

Ez egy vonzó szakma azok számára, akik hétköznapi mérnökként dolgoznak, és szeretnének szűkíteni a szakterületüket vagy keresni a helyüket és új lehetőségeket. Természetesen egy marketingmérnöki végzettséggel rendelkező személy nem lesz elég szakértő. De egy profi mérnökből, aki marketingesnek is készült, valójában pótolhatatlan szakember válhat.

Az igazgatóság, leegyszerűsítve, hirdető, hirdető, a kontextuális reklámozás specialistája. Maga a név a Yandex Directtől származik. A direktológusokat valóban gyakran nevezik marketingeseknek, ami elvileg nem teljesen igaz, már csak azért is, mert egy marketinges tevékenységi köre sokkal szélesebb. Az igazgatóságnak be kell állítania és kezelnie kell a hirdetéseket, hogy ügyfeleket vonzzon.

De ha egy cég igazgatósági marketingszakértőt keres, akkor pontosítani kell a szakembernek rótt munkaköri feladatok listáját. Ha ez csak egy igazgatóság, és itt inkább a „marketinges” előtag dekoratív, a célok egyértelműek. Ha ez a munkaadó arra irányuló kísérlete, hogy két szakmát egyesítsen, és egy két területen dolgozó személynek egy fizetést fizessen, akkor jobb, ha megtudja a „parton” munkavégzés minden árnyalatát. De minden bizonnyal meg lehet fontolni az ilyen üresedéseket.

A marketing tanácsadók arról beszélnek, hogyan kell vállalkozást vezetni, vagy inkább arról, hogyan kell hozzáértően részt venni az értékesítésben. Nem foglalkoznak termelési folyamatok, pénzügyi áramlások, személyzet irányításával, maguk nem tesznek semmit a marketinges funkcióból. De megmondják, hogyan kell csinálni.

Ezek általában nem fiatalok a szakmában, mert ebben az esetben a szaktudásuk kérdéses. Olyan emberekről van szó, akik maguk is sokat dolgoztak, de jelenleg van alapjuk a tanácsadásra, és vannak olyan ügyfelek, akik készek fizetni érte.

Ma népszerű szakirány - tartalommarketinges. Ez egy szövegíró, infografika infografika kitöltése márkablogokon. Ez nem igazán egy szövegíró, mert nem egy adott témában ír anyagokat, hanem ő maga alkot és fejleszt témákat. Foglalkozik a tartalmi terv megtervezésével és értékeli, hogy a terve szerint készített hogyan működik, jövedelmező-e, hogyan hajtja az eladásokat stb.

Rendezvénymarketinges webináriumokat, üzleti ebédeket, tematikus konferenciákat szervez. Keményen dolgozik mindezen szervezési kérdéseken, amelyek az értékesítést is befolyásolják. Digitális marketinges - az a szakember, akinek a munkáját főleg online végzi. Végül a céltudós fokozatosan gyökeret vert a marketingszakmából egy külön szakterületté. Ez egy célzott reklámozással foglalkozó szakember, aki pontosan ismeri a célközönség portréját, és eljuttatja az üzenetet hozzá.

Ez az a dokumentum, amelyet figyelmesen el kell olvasnia, egyetlen bekezdést sem kihagyva. A Profstandard ma három területre épül: vásárlók vonzása, ügyfélszolgálat és vevőmegtartás / visszatérés.

Az erre a pozícióra pályázóknak világosan meg kell érteniük, hogy milyen felelősségi körök hárulnak rájuk, és pontosan mi az, amiért felelősségre vonhatók.

A feladatok listája a legtöbb esetben a következőket tartalmazza:

• a kereslet/kínálat ingadozásainak előrejelzése és szimulációja;
• promóciós tervek kidolgozása;
• a terméket népszerűsítő rendezvények szervezése;
• a marketing osztály dolgozóinak munkafolyamatának menedzselése.

És akkor - feladatok és funkciók, a szűk szakterülettől függően. Ha ez egy internetes marketinges (egyébként webmarketingesnek nevezhető), akkor átveszi egy termék reklámozását az adott résben. Az eseménymarketing a találkozókra, üzleti reggelikre, mindenféle konferenciára helyezi a hangsúlyt, amelyek a termék népszerűsítését is segítik.

Minden munkaköri leírásnak megvan a sajátja. Ez a lista hol teljesen átfedi a munkaköri kötelezettségeket, hol kiegészül. Például egy személy csak bizonyos szintű végzettséggel, munkatapasztalattal stb. pályázhat állásra.

Ennek a pontnak a munkaköri leírásban világosnak és konkrétnak kell lennie, mert szakemberként a tetteiért valójában a fejével fog felelni... És nagyon fontos, hogy csak a sajátjáért feleljen, és ne vegye magára a kapcsolódó alkalmazottak / osztályok hibáját. A marketingesnek tervei, jelentései, előrejelzései és elemzései vannak, vannak jelentési időszakok. Vagyis nem tudja homályosan értékelni tevékenységét.

Egy marketingszakember nem tud teljes mértékben dolgozni ott, ahol korlátozottak a képességei. Például a szakember nem köteles saját technikai eszközeivel dolgozni. Ha távmunkát végez (és ez megtörténik), akkor joga van előre kikötni, hogy a saját laptopja, telefonja használatát miként kompenzálják, például tisztán munkahelyi problémák megoldására.

Mindezekről a hivatalba lépés előtt egyeztetni kell (beleértve a dokumentumfilmet is). Ha valaki annyira boldog, hogy megkapta ezt az állást, hogy a munkafolyamat megszervezésével kapcsolatos saját jogainak kérdése a kulisszák mögött maradt, az közvetve csökkenti a kompetencia szintjét is. Egy hozzáértő szakember ezt nem engedi meg.

Először is üzletembernek kell lennie. Már maga az "értékesítés" szó sem zavarhatja meg. Az embernek az a célja, hogy eladjon, profitot termeljen, ne féljen a versenytől. Másodszor, a marketinges fegyelmezett ember, készen áll a multitaskingra, a gyors döntéshozatalra, az átszervezésre stb.

Ennek eredendőnek kell lennie ambíció, különben nem fog menni, hogy cégét a piac zászlóshajójává hozza. azt kommunikatív, aktív, figyelmes és felelősségteljes szakember, aki figyelemmel kíséri a piaci változásokat, készen áll az új dolgok elsajátítására, megérti, hogy a legmodernebb eszközök bevezetése a marketingben lehetővé teszi a kevésbé okos és mobil versenytársak megkerülését.

Természetesen az ideális lehetőség a "Marketing" specialitás képzése. De ez önmagában sokszor nem elég.

A marketingszakembernek képesnek kell lennie:

• modern digitális eszközök használata, és mivel ez a terület változik, gyorsan javul, a marketingesnek szélben kell tartania az orrát;
• előrejelzéseket készíteni és részletes elemző jelentéseket készíteni;
• friss ötleteket kínálni hatékonyságuk előrejelzése;
• figyeli a versenytársakat és keressen lehetőségeket saját promóciós vonalához, figyelembe véve a versenytársak cselekedeteit;
• képes legyen megszervezni szakmai tapasztalatát, helyesen bemutatva a portfólióban.

Számos oroszországi egyetem kínál felsőoktatást ezen a szakon. Általában ezek a menedzsment karok. Ezt a specialitást gyakran kiegészítőként izolálják, például "Reklám és PR, marketing". Az oroszországi egyetemre való belépéshez a 11. évfolyam után egységes államvizsgát kell tennie. Mehetsz a másik irányba, és mehetsz először főiskolára, ahol könnyebb a sikeres vizsgák, és általában is. A közgazdasági főiskolákon marketinget is tanítanak. Valószínűleg a jövőben a szakembernek felsőfokú végzettséget kell szereznie, de a gyakorlathoz és az első szakmai tapasztalatokhoz 19-20 év múlva jó alapok jönnek létre.

Ráadásul a 11. évfolyam után be lehet lépni a főiskolára, és pár év múlva szakmát szerezni. A „Marketing” szaktárgyak gyakran párhuzamosak az egyetemi tantárgyakkal, így később a végzett hallgató rövidebb egyetemi tanulmányi időszakra jelentkezhet.

A marketingügynökségtől és reklámcégtől kezdve a marketing részleggel rendelkező bármely kereskedelmi szervezetig egy szakember találhat munkát. A kezdő alkalmazottak tapasztalat és portfólió nélkül csak egyetemi irányból kerülhetnek be egy nagyvállalatba. Ellenkező esetben önállóan kell munkát keresniük.

Marketingessé válhat a fogászatban - ha egy nagy klinikáról vagy egy teljes hálózatról van szó, akkor ott van egy ilyen szakember. Általában ez a szakterület nem teszi lehetővé a keresőnek, hogy munkanélküli maradjon.

A marketing osztályon egy szűk feladatsorral foglalkozó szakemberből éppen ennek az osztálynak a vezetőjévé nőhet ki. Minél sikeresebben dolgozik egy szakember, annál több versengő cég érdeklődik iránta. És itt két lehetőség van – vagy a jelenlegi munkahelyen növelik a pénzügyi megerősítést, vagy a versenytársak még mindig elcsábítják a nagyszerű marketingeseket.

Fent említett, marketing tanácsadó lehetsz. Az online oktatás, tanfolyamok, szakmai maratonok széles körű elterjedésével az ilyen szakemberek aktívan találják magukat ezen a területen. Keresett, érdekes és releváns, ezért a marketing egyre elterjedtebb a karrierlehetőségek platformjaként.

Itt előre láthatóan nagy lesz a különbség, hiszen az „átlagbér” fogalma az ország különböző régióiban eltérő lesz.... És mégis Moszkvában körülbelül 70 000 rubel lesz (persze a kezdők aligha igényelhetnek ilyen bevételt). Szentpéterváron a statisztikák szerint 61 000 rubelnek felel meg. Az ország egészében a számok tisztességesen csökkennek, és egy marketinges átlagkeresete nem haladja meg a 35 000 rubelt.

Aki ezen a szakmán gondolkodik, annak érdemes átmennie néhány speciális teszten. Segítenek meghatározni a választott profil helyességét, kellőképpen kifejezve a szakmában való sikeres megvalósításhoz szükséges személyes tulajdonságokat. Ez segíti és mélyebb megértését szolgálja annak a tevékenységi körnek, ahová edzés után eljuthat. Logikus, hogy az iskolások, sőt a diákok sem mindig értik, mi vár rájuk a valóságban, nem mindig mérik fel képességeiket, felkészültségüket a szakmai kihívásokra, összekeverik az üzleti világ iránti érdeklődést az ehhez kapcsolódó meglehetősen rutin folyamatokkal.