Empátia: annak meghatározása, hogy jó vagy rossz?

Nem minden ember képes belemerülni egy másik ember érzelmi állapotába. Néha egy ilyen kapcsolat megszakad, néha pedig fájdalmas a túlérzékeny egyén számára.

Az empátia az egyén válasza egy másik személy érzelmeire és lelkiállapotára.... Ez az érzés a közömbösség ellentéte. A pszichológiában a következő definíció ismeretes: az empátia azt a képességet jelenti, hogy együtt érezzünk egy másik emberrel, tisztában legyünk aggodalmai mértékével. Az egyszerű szimpátiával szemben ez a fogalom sokkal tágabb: az empátia pszichológiai tulajdonságként azt jelenti, hogy egy idegen helyzetébe képzeljük magunkat, és átéljük vele, átéljük érzelmeit. Így az empatikus folyamat lényegében az empátiát, az empátiát és a bátorítást tartalmazza.

Kommunikációs készség az empátia fontos része, amely a produktív szakmai kommunikáció előfeltétele. Az empátia, mint a vezetés szerves összetevője szükséges azoknak a vezetőknek, akik finoman érzékelik beosztottjaik potenciálját, és érzelmileg be tudják vonni őket a munkafolyamatba a különböző szintű feladatok elvégzése érdekében. Az empátia ereje a konstruktív kommunikáció és a sikeres tárgyalás képességében rejlik.

Az empatikus személy elmerülhet a beszélgetőtárs állapotában, megértheti érzelmeit, reagálhat az érzéseire és érzi azokat magán.... Az empátia érzése aktivizálódhat egy könyv olvasása vagy filmnézés során, majd az olvasó vagy a néző együtt érez a főszereplőkkel, lelkileg a helyükön találja magát.

A neurofiziológusok tükörneuronokra hivatkoznak, amelyek egy másik személy érzelmeit tükrözik, és a gazdájukat is hasonló érzésekre késztetik. Ha valaki a közelben szomorú, akkor a hallási és vizuális elemzők észlelik és továbbítják ezt az információt az idegsejteknek. A tükörneuronok arra késztetik a majmokat, hogy megismételjék rokonaik cselekedeteit. A gyerekek születésüktől fogva tudattalan szinten mosolyognak vissza. A gyerekek az arckifejezésükkel, gesztusaikkal, szavaikkal finoman érzik a körülöttük élők érzelmi állapotát.

Az empátia arra ösztönzi az alanyt, hogy elemezze saját cselekedeteit... Ha alaposabban megvizsgálja cselekedeteit, akkor jobban megértheti a körülötte lévőket. A reflexió lehetővé teszi, hogy megfigyelje saját hangulatának változásait, és befolyásolja mások lelki fájdalmának megértését. Emberi léptékben az empátia megnyilvánulása tekintetében az oroszok nem kerülnek be a legjobb tíz közé.

Empatikusnak lenni jó és rossz egyszerre. A szakmai fejlődés kilátásai, a különféle konfliktusok elsimításának vágya, a másokon való segítés vágya pozitív pillanatnak számít az empátia jelenlétében.... Az ilyen egyén könnyen megtalálja a közös nyelvet másokkal, ritkán csalják meg.

A negatív oldal gyors érzelmi kiégés, fokozott szorongás, annak a valószínűsége, hogy erkölcsi szenvedést okoz magának. Más emberek érzéseiben való elmerülés erős érzelmi stresszhez vezeti az alanyt. A lelkiismeretes ember igyekszik segíteni mindenkinek, aki rászorul. Ez sok erőt, energiát és időt vesz el tőle, de nem mindig vezet a kívánt eredményhez. Az empatikus egyének, akik mások problémáira összpontosítanak, gyakran megfeledkeznek a személyes tapasztalatokról. Saját személyük elhanyagolása arra a tényre vezeti őket, hogy ők maguk is segítség nélkül maradnak negatív belső érzéseik miatt.

Az ilyen emberek nehezen érzékelik a különféle tragikus eseményeket. Átengedik őket önmagukon, szívükre veszik őket. A rossz hírek mély nyomot hagynak a lelkükben. Nem minden szív képes ellenállni az egyetemes szomorúságnak. A baráti és szerelmi kapcsolatok is befolyásolják érzelmi állapotukat. A negatív érzelmek állandó átélése negatívan befolyásolja jólétét és egészségét. Fennáll a mentális zavar megszerzésének veszélye. Néha problémák merülnek fel a másokkal való kommunikáció során.

Az empátia különféle formáit ismeri a pszichológia.... Az empátia egy másik személy aggodalmának megértésében, a támogatás iránti vágyban fejeződik ki. Az empátiával önmaga azonosul egy bizonyos érzéseket átélő egyénnel. Az ember érzi partnere hangulatát, megtapasztalja vele.

Kognitív (intellektuális) empátia - ez valakinek a gondolatainak racionális értelemben vett megértése. Műrepülő, nem mindenki számára elérhető. Az empátiának ez a formája azokban az emberekben rejlik, akik jól ismerik az emberi értékeket, életirányelveket, bizonyos ingerekre adott reakciókat. Megértik a beszélgetőpartner bármilyen érzelmi állapotát.

Ezt a típust mások érzéseinek érzelmi szinten való érzékelése jellemzi. Az empatikus szubjektum könnyen belemerül a partner belső állapotába, megragadja érzéseit és átérzi azokat saját érzelmeivel.Bármilyen cselekmény a baleset helyszínéről, az empatikust a tragédia hosszú tapasztalatához, az idegenek iránti együttérzéshez vezeti.

A predikatív (intuitív) forma abban áll, hogy képes azonosítani a személy lehetséges reakcióit bizonyos eseményekre, előre jelezni az ellenfél viselkedési cselekedeteit egy adott helyzetben. Az alany képes megjósolni beszélgetőpartnere érzéseit és hangulatát, megelőzni a veszekedést vagy konfliktust. Meg tudja érteni a valódi indítékokat, amelyek arra késztették a partnert, hogy bizonyos módon cselekedjen. Az ilyen személy arra törekszik, hogy ne zavarja a partner pszichológiai kényelmét.

Alacsony szint mások arckifejezéseinek primitív felfogásán alapul, amelyet az alany mentálisan összehasonlít a korábban tapasztalt arckifejezésekkel. Az ilyen embereknek nincs kialakult szokásuk, hogy figyeljenek a közelben tartózkodók érzelmi állapotára. Mások problémáit kizárólag saját érzéseik szemszögéből nézik, mások érzelmeit nem érzékelik. Az ilyen szintű empátiával rendelkező ember kerüli a társaságot, a szomszédokat és a kollégákkal való kommunikációt, mert nehezen tud kijönni velük. Az empátia alacsony foka inkább a férfiakra jellemző, mint a nőkre.

Átlagos szint egy olyan személyben rejlik, aki meg akarja érteni a beszélgetőpartner állapotát. Megkérdezi párját, kideríti a negatív érzelmek okát, igyekszik a helyére tenni magát, de nem igazán gondol mások tapasztalataira. Az ilyen személyiségek érzékenyek szeretteik érzelmeire, és leggyakrabban közömbösek az idegenek problémáival szemben. Tudnak vigasztalni egy idegent és segíthetnek neki, de nem merülnek bele mélyen az élményeibe.

Magas szint azt a képességet jelzi, hogy könnyen átérezheti mások aggodalmait, gyorsan felismerheti egy új ismerős érzelmeit, és kialakíthatja képét a fejében. Az ilyen szintű személy képes meghallgatni a beszélgetőpartnert, észrevenni az összes részletet, együtt érezni vele, miközben nem tapasztal kényelmetlenséget. Egy másik személy élményeinek érzelmi érzékelése nem okoz személyes szenvedést. Az ilyen emberek aktívak, barátságosak és társaságkedvelőek. Arra törekednek, hogy minél hasznosabbak legyenek a körülöttük élők számára, könnyen megismerik egymást, sok barátjuk van.

Az empátia fokozott foka nagy kényelmetlenséget okoz az embernek, mert túlságosan a szívéhez veszi mások problémáit. Az ilyen embereket a túlzott befolyásolhatóság, a sebezhetőség és az érzéseik uralkodásának képtelensége jellemzi. Az alany élesen átéli mások fájdalmát, átviszi önmagán, aggódik és mások problémáitól szenved. A megnövekedett szint negatívan befolyásolja az empatikus ember életét, rontja a kommunikációs készségeket, esetenként mentális betegségek kialakulásához vezet.

A mentális válaszkészség szintjének diagnosztizálása különféle tesztekkel történik... Általában egy sor kérdést tesznek fel, amelyekre őszinte válaszra van szükség. Népszerű I. M. Jusupov expressz módszere. 36 ítéletet mond, mint például: "Közömbös vagyok a címemben írt kritikákkal szemben" vagy "ha a ló rosszul húz, meg kell korbácsolni". A tantárgynak ezeket ötpontos rendszerben kell értékelnie. A válaszadó empátia szintjét a kapott pontok összege határozza meg.

A jól fejlett empátiát jelzi az a képesség, hogy a helyzetet egy másik ember szemével nézzük, intuitív szinten partnernek érzi magát, egyetért valaki más véleményével. A férfi és a nő közötti kommunikációban megvan az egymás iránti bizalom érzése. Könnyen megértik a másik fél hangulati ingadozásait. A meghallgatás, a konkrét életkörülményekbe való elmélyülés képessége különösen fontos, hiszen a beszélgetőpartner úgy érzi, partnere nem közömbös a problémái iránt. A lelkes ember mindig hasznos tanácsokat ad annak, akinek szüksége van rá.

A segítőkészség arra ösztönzi az alanyt, hogy további lehetőségeket keressen, hogy sok ember számára hasznos legyen. Ezt számos példa bizonyítja, hogy az ember a nap bármely szakában feladja minden ügyét, és rohan, hogy megmentse szeretteit és ismeretlen embereket. Így éjszaka a barátok sietnek, hogy megmentsenek egy elvtársat, aki kirobbant a rendőrség elől. Van, aki nem tud elmenni a fészekből kiesett fióka vagy egy haldokló kutya mellett.

Az aktív empátia arról tanúskodik, hogy képesek vagyunk teljes lélekkel behatolni egy adott helyzetbe, együttérzést, érdeklődést mutatni és őszintén részt venni egy szeretett ember életében.

Vannak, akiknek kevés vagy egyáltalán nincs empátiája. Azok az emberek, akik nem hajlandók megérteni mások hangulatát, nem kímélik belső világukat. Vannak, akik elfelejtik a valaha átélt kellemetlen és fájdalmas érzéseket, ezért nem tudják megérteni azokat, akik jelenleg hasonló problémával küzdenek.

Az ok pszichopátia, szociopátia, nárcizmus lehet.

• A pszichopátiában szenvedő betegekben nem alakul ki empátia és empátia mások iránt az agyi szerkezet érzelmekért és empátiáért felelős részeinek változásai miatt.
• A tükörneuronok szerkezetének vagy számának rendellenessége az autizmus oka. Ez a betegség olyan embereket érint, akik nem képesek megfigyelni és értelmezni a gesztusok és a testmozgások nyelvét. Nehezen értik meg, hogyan lépjenek kapcsolatba másokkal.
• A nárcisztikus rendellenességben az ember hisz a saját nagyságában, saját kizárólagosságában. A nárcisztikusok másokat használnak fel céljaik megvalósítására az irántuk való együttérzés, az empátia teljes hiányában.

Az empátia úgy fejleszthető, ha megfigyelünk más embereket, akik különböző érzelmeket élnek át, vagy nehéz helyzetekben vannak. A gyakorlati készséggyakorlat sokat segít.

• Ismerd meg önmagad, hallgass érzelmeidre, gondolkodj el. Minden este elemezze azokat az érzelmeket, amelyeket a nap folyamán veled történt események során tapasztalt.
• Figyelmesen hallgassa meg beszélgetőpartnereit. Próbáld megérteni és szíveddel elfogadni a mások által kimondott szavakat.
• Képzeld magad színésznek. Képzelje el személyiségét különböző hősök formájában, átitatva az érzéseikkel.
• Segíts családodnak, barátaidnak, kollégáidnak. Ha valaki tanácsot kér, próbálja meg adni.
• A háziállatok elősegítik a reakciókészséget. A kiscicák, kölykök, csirkék puszta láttán az ember megmozdul, és meg akarja védeni az apró lényeket.

Az egyén, aki másokkal együtt végzi a gyakorlatot, egy hullámhosszon találja magát velük, és elsajátítja az empátia készségét. Sok feladat célja a hang, a beszéd, a gesztusok és a testmozgások másolásának képtelenségének kiküszöbölése.

A „Majom és tükör” gyakorlat során a tantárgyakat párokban kombinálják. Az egyik ember tükörnek adja ki magát, a másik pedig majommá válik. A majom az arckifejezések segítségével különféle érzelmeket fejez ki. A tükörjátékosnak le kell másolnia ezeket az érzéseket. Ezután a partnerek szerepet cserélnek.

A „Találd ki az érzéseket” játék résztvevői számára adj ki kártyákat az érzelmek nevével. A játékosnak arckifejezése segítségével kell ábrázolnia a papírlapján jelzett érzést. A jelenlévőknek ki kell találniuk az érzelmet.

Következő feladat "Telefon" rokonnal, szeretett személlyel, kollégával, főnökkel folytatott beszélgetés utánzását jelenti. A játékosok kapnak egy kártyát, amelyre egy képzeletbeli beszélgetőtárs van írva. Mindenki felváltva folytat beszélgetést azzal a karakterrel, akit örökölt. A körülötte lévő embereknek fel kell ismerniük, kivel beszél.

Nem szabad teljesen feloldódni mások érzéseiben. Kezelned kell az érzelmeidet.Ehhez tisztában kell lenned saját céljaiddal, indítékaiddal, értékeiddel, meggyőződéseiddel. Tanuljon meg legalább egy időre elhatárolódni a tragikus helyzetektől. Ne járd végig a fejedben zajló eseményeket állandóan. A valóságot nem nyomasztó állapotban kell felfogni.

Tanulj meg empátiát érezni anélkül, hogy ártasz magadnak. Állítsa be és használja megfelelően. Az állapot javítása érdekében tartson be néhány szabályt.

• Amikor elárasztanak egy másik téma tapasztalatai, összpontosítsd a figyelmedet valami másra. Próbáld megszakítani a beszélgetést, és menj el. Csendben maradhatsz, hogy megnyugodj. Gondolatban számoljon százig. Fontos, hogy visszatérj saját érzéseidhez.
• Gondolj át minden együttérző esetre. Gondold át, kivel és mivel érzel együtt.
• Cselekedj tudatosan. Ne add fel a másik ember iránti szimpátiát, de ne engedd be a lelkedbe mások negatív érzelmeit. Tanuld meg kikapcsolni az empátiát tudattalan szinten. Ilyenkor jól segítenek a légzőgyakorlatok és a meditáció. Támogatást nyújtson a rászorulóknak anélkül, hogy megkárosítaná magát.

Néha az empátia nem megfelelő kifejezése negatív hatással van az egyén pszichére. Azok az emberek, akik folyamatosan törődnek mások szükségleteivel, stressznek és fáradtságnak teszik ki magukat az állandó együttérzés miatt. Tanuld meg elvonatkoztatni magad a külső hatásoktól. Kielégíteni saját érzelmi szükségleteit.

Vannak hatékony módszerek, amelyekkel megvédheti magát a negativitástól.

• El kell képzelni egy valódi pajzsot maga előtt, vagy képzelje el magát egy motorháztető alatt, amely nem teszi lehetővé az információáramlást.
• Szakítson meg minden olyan beszélgetést, amely során erős negatív érzelmeket kezd tapasztalni. Hagyd abba a beszédet és menj el.
• Gyomláld ki mások negatív tapasztalatait, ne engedd, hogy beszivárogjanak a tudatodba.
• Kerüld a negatív embereket, akik rád akarják dobni az energiahulladékukat.

Ez a minőség szükséges a kommunikációhoz kapcsolódó szakemberek számára: orvosok, pszichoterapeuták, pszichológusok, tanárok, értékesítők, menedzserek, vezetők. A pszichológiai empátia az egyén érzelmi állapotának felismerésében és a valódi empátia kifejezésében fejeződik ki. Az együttérző orvos megnyugtathatja és támogathatja a beteget, ezáltal felgyorsíthatja felépülését.

Azok, akik éreznek és megértenek egy másik embert, gyakran a pedagógiában találják magukat. Kiváló nevelők és tanítók. A pedagógiai empátia abban nyilvánul meg, hogy könnyen lehet kapcsolatot teremteni a gyermekkel. Az empatikus tanár mindig figyelembe veszi gondozottja hajlamait, személyes jellemzőit, véleményét nem vitatja, feltűnés nélkül jó irányba terel. Érzi a gyermek félelmeit, kétségeit, szükségleteit.

A színészeknek kreatív empátiára van szükségük ahhoz, hogy jók legyenek a szerepben. Akkor képes lesz felpróbálni egy hős képét, érzéseivel és gondolataival átitatva, megértheti tettei okait. A néző elhiszi az ilyen színészt.